Verificación de Identidad Remota (Onboarding Digital)
Definición
Verificación de Identidad Remota (Onboarding Digital): Proceso de validación de identidad a distancia usado por fintechs y bancos digitales chilenos para abrir cuentas o aprobar créditos 100% en línea.La verificación de identidad remota, también conocida como onboarding digital, es el proceso mediante el cual una institución financiera confirma la identidad de un solicitante sin necesidad de una visita presencial a una sucursal, combinando habitualmente la validación de un documento de identidad (cédula de identidad chilena), una foto o video en tiempo real del solicitante (verificación biométrica facial) y la consulta cruzada de datos con registros oficiales.
Este proceso es lo que permite a bancos digitales y fintechs de crédito ofrecer solicitudes 100% en línea, desde la apertura de una cuenta hasta la aprobación de un préstamo, sin que el cliente deba presentarse físicamente ni firmar documentos en papel. En muchos casos, se complementa con la ClaveÚnica del Estado como fuente adicional de confianza para validar datos personales.
La verificación de identidad remota cumple además una función regulatoria: forma parte de las obligaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo que supervisa la Unidad de Análisis Financiero (UAF), ya que toda institución financiera debe conocer razonablemente la identidad real de sus clientes antes de otorgar productos financieros, incluso cuando el proceso completo ocurre a distancia.
Para el solicitante, este proceso implica generalmente fotografiar ambos lados de su cédula de identidad vigente y grabar un video corto siguiendo instrucciones en pantalla (por ejemplo, girar el rostro o parpadear), pasos diseñados para dificultar el fraude mediante fotos estáticas o documentos falsificados. Asegurarse de realizar este proceso únicamente en la aplicación o sitio oficial de una institución reconocida, y no a través de enlaces recibidos por mensajes no solicitados, es una precaución básica para evitar intentos de suplantación de identidad o phishing.
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Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre Verificación de Identidad Remota (Onboarding Digital)
¿Qué significa "Verificación de Identidad Remota (Onboarding Digital)" en el contexto de los préstamos en Chile?
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