Nola Atera ASNEFetik Euskadin 2026: Urratsez Urrateko Gida

ASNEFen, Equifaxek kudeatzen duen berandutza-fitxategian, inskribatuta egoteak mailegu bat eskuratzea, etxebizitza bat alokatzea edo zenbait zerbitzu kontratatzea eragotz diezazuke. Jende askok ez daki inskripzioak baldintza legal zorrotzak dituela eta, betetzen ez badira, baja doan eskatzeko eskubidea duzula. Gida honetan urrats guztiak azaltzen ditugu: nola egiaztatu inskripzioa legezkoa den, zer egin ordaindu ondoren eta noiz jo behar den Datuak Babesteko Agentziarengana.

Noiz da legez kanpokoa ASNEFeko inskripzioa

3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) 20. artikuluak eta RGPDak bost baldintza betetzea eskatzen dute inskripzioa baliozkoa izateko: zorra ziurra, mugaeguneratua eta eskagarria izan behar da; gutxieneko zenbatekoak 50 € gainditu behar ditu; hartzekodunak aldez aurretik jakinarazi behar dizu fitxategian sartuko zaituela; ez dira 6 urte baino gehiago igaro behar mugaeguneratik; eta datuak eguneratuta egon behar dute. Baldintzaren bat betetzen ez bada, inskripzioa legez kanpokoa da eta ordaindu gabe baja eska dezakezu berehala.

ASNEFetik ateratzeko urratsak zorra ordaindu ondoren

Ordaindu edo erregularizatu zorra eta lortu beti frogagiri bat. Jakinarazi idatziz (burofax edo ziurtatutako posta) hartzekodunari baja eskatzen duzula. Hartzekodunak 30 eguneko legezko epea du Equifaxi baja jakinarazteko. Epe hori igarota, kontsultatu berriro zure txostena; datuak agertzen jarraitzen badute, jarri zuzenean harremanetan Equifaxekin ordainketaren frogagiriarekin.

Zer egin hartzekodunak zure baja-eskaera ez badu kontuan hartzen

Zenbait kasutan, hartzekodunak ez du Equifaxi baja jakinarazten legezko 30 eguneko epea igaro arren, edo zuzenean ez zaizu erantzuten. Kasu horretan, ez itxaron mugagabe: bidali bigarren jakinarazpen bat burofax bidez, lehen komunikazioaren erreferentzia eta data aipatuz eta 3/2018 LOPDGDDren 20. artikulua espresuki gogoratuz. Gorde beti bidalketaren eta harreraren frogagiriak, geroko erreklamazio baterako ezinbestekoak baitira. Aldi berean, kontsulta dezakezu zure txostena Equifaxen webgunean (equifax.es) zuzenean, datuak eguneratu diren egiaztatzeko, hartzekodunaren erantzunaren zain egon gabe. Erantzunik ez badago astebeteren buruan, hurrengo urratsa AEPDren aurreko erreklamazio formala da, atal honetan azaltzen den moduan. Praktikan, kasu gehienek konponbidea AEPDren esku-hartzearekin bertan aurkitzen dute, hartzekodunek zehapenak saihesteko lehentasuna ematen baitiote.

AEPDren aurrean erreklamatzea

Hartzekodunak zein Equifaxek zure datuak ez badituzte baja ematen zure eskaeratik hilabete igaro ondoren, doako erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean (aepd.es), abokaturik gabe. AEPDk 3 hilabete ditu ebazteko eta baja kautelarra agindu dezake ikertzen duen bitartean. Hartzekodunarentzako zehapenak 10 milioi eurora edo urteko fakturazio globalaren %2ra irits daitezke.

Adibide praktiko bat: 180 €ko zor bat

Demagun 180 €ko mikrokreditu bat ordaindu gabe utzi zenuela eta, hori dela eta, ASNEFen inskribatu zintuztela. Zorra ordaintzen duzu eta frogagiria eskatzen diozu prestamistari. Hurrengo egunean burofax bidez baja eskatzen diozu. Prestamistak 30 eguneko epea du Equifaxi jakinarazteko; epe hori igaro eta zure datuak oraindik agertzen badira, Equifaxekin harremanetan jartzen zara ordainketaren frogagiriarekin. Konponbiderik ez badago, AEPDren aurrean doako erreklamazioa aurkezten duzu, eta agentziak 3 hilabete baino lehen ebazten du, kasu askotan baja kautelarra aginduz ikerketa bitartean.

Zenbat denbora irauten du prozesu osoak, urrats guztiak batuta

Aurreikuspen errealista bat egiteko, kontuan hartu zure zorra ordaindu eta hartzekodunari jakinarazi ondoren, Equifaxen erantzun-epea gehienez 30 egunekoa dela. Erantzunik jasotzen ez baduzu edo datuak agertzen jarraitzen badute, bigarren jakinarazpen bat bidaltzeko eta astebete itxaroteko denbora gehitu behar diozu. Horrek funtzionatzen ez badu, AEPDren aurreko erreklamazioak berak 3 hilabete arte behar ditu, nahiz eta praktikan askoz azkarrago ebazten diren kasu asko, batez ere hartzekodunak froga argiak dituenean bere aurka. Guztira, kasu gehienetan prozesu osoak 1 eta 4 hilabete artean irauten du, egoeraren konplexutasunaren arabera. Garrantzitsuena da inoiz ez galtzea bidalitako komunikazioen eta jasotako frogagirien erregistroa, edozein etapatan erabilgarriak izango baitira.

Nola saihestu berriro ASNEFen amaitzea

Behin ASNEFetik atera ondoren, ohitura sinple batzuek berriz sartzeko arriskua murrizten dute: konfiguratu ordainketa-alarmak beti mugaeguneratu baino lehen, mantendu diru-erreserba txiki bat ustekabeko ordainketetarako eta, zailtasunen bat aurreikusten baduzu, jarri harremanetan hartzekodunarekin mugaeguneratu aurretik, ez ondoren. Erakunde gehienek malgutasun handiagoa erakusten dute proaktiboki jotzen dietenekin, jada berandutzan dagoenaren kasuan baino. Kontuan hartu, halaber, ordainketa-plan bat proposatzeak hartzekodunarekin adostasunez, gerora sortu daitezkeen berandutza berriak eta ondorioz ASNEFen berriz sartzeko arriskua murrizten duela nabarmen. Gomendagarria da ere bidalitako burofax guztien eta jasotako frogagirien kopia digitalak gordetzea gutxienez bost urtez, edozein eztabaidaren aurrean erabilgarriak izan daitezen, baita AEPDren aurrean erreklamazio bat aurkeztu behar izanez gero ere.