Como Saír de ASNEF en Galicia 2026: Guía Paso a Paso

Estar incluído en ASNEF, o ficheiro de morosos xestionado por Equifax, pode impedirche acceder a un préstamo, alugar unha vivenda ou contratar certos servizos. Moita xente descoñece que a inclusión ten requisitos legais estritos e que, se non se cumpren, tes dereito a exixir a cancelación sen pagar.

Cando é ilegal a inclusión en ASNEF

O artigo 20 da Lei Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) e o RGPD esixen cinco requisitos para que a inclusión sexa válida: a débeda debe ser certa, vencida e esixible; o importe mínimo debe superar os 50 €; o acredor debeu notificarche previamente a súa intención de incluírte no ficheiro; non deben ter transcorrido máis de 6 anos desde o vencemento; e os datos deben estar actualizados. Se algún destes puntos falla, a inclusión é ilegal e podes exixir a cancelación inmediata sen necesidade de pagar.

Pasos para saír de ASNEF unha vez pagada a débeda

Paga ou regulariza a débeda e obtén sempre un xustificante. Notifica por escrito (burofax ou correo certificado) ao acredor que exixes a cancelación. O acredor ten un prazo legal de 30 días para comunicar a cancelación a Equifax. Transcorrido ese prazo, volve consultar o teu informe; se os datos seguen aparecendo, contacta Equifax directamente co xustificante de pagamento.

Reclamar ante a AEPD

Se nin o acredor nin Equifax cancelan os teus datos no prazo dun mes desde a túa solicitude, podes presentar unha reclamación gratuíta ante a Axencia Española de Protección de Datos (aepd.es), sen necesidade de avogado. A AEPD ten 3 meses para resolver e pode ordenar a cancelación cautelar inmediata mentres investiga. As sancións para o acredor poden alcanzar os 10 millóns de euros ou o 2% da facturación global anual en infraccións graves.