La banca digital en Mexico supera los 38 millones de usuarios activos en el primer trimestre de 2026
Equipo Editorial CréditoLab
Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.
Mexico supera los 38 millones de usuarios de banca digital en Q1 2026, un crecimiento del 22% interanual segun datos combinados de CNBV y Banxico, con expansion notable en el sureste.
Los datos del Reporte de Inclusion Financiera de la CNBV y del seguimiento del sistema de pagos del Banco de Mexico (Banxico) correspondientes al primer trimestre de 2026 revelan que Mexico alcanzo los 38,4 millones de usuarios activos de banca digital —definidos como personas que realizaron al menos una operacion a traves de canales digitales en los ultimos 90 dias—, un incremento del 22% respecto a los 31,5 millones del primer trimestre de 2025.
El crecimiento es notable no solo en terminos de volumen total, sino por su distribucion geografica. Mientras que en el periodo 2020-2023 la adopcion se concentraba en la Ciudad de Mexico, Nuevo Leon y Jalisco, en Q1 2026 los estados con mayor crecimiento relativo de usuarios digitales son Oaxaca (41%), Chiapas (38%) y Guerrero (35%), entidades historicamente rezagadas en inclusion financiera. La mejora en la infraestructura de conectividad movil en el sur del pais y la expansion de las sucursales digitales de bancos y fintech en estas regiones explican en parte este cambio de patron.
Impacto en el acceso al credito digital
El aumento de usuarios de banca digital tiene un correlato directo en la ampliacion del acceso al credito online. Segun Banxico, el numero de prestamos personales otorgados a traves de canales exclusivamente digitales —sin necesidad de acudir a sucursal fisica— crecio un 31% en volumen y un 27% en numero de operaciones en Q1 2026 respecto al mismo trimestre del ano anterior. El segmento de microcreditos digitales para importes inferiores a 10.000 pesos registro el crecimiento mas dinamico, con un alza del 44% en numero de operaciones.
La expansion de la infraestructura de pagos digitales —particularmente el sistema CoDi de Banxico y la billetera DiMo— ha jugado un papel central en este proceso. CoDi proceso en Q1 2026 un volumen de 847.000 millones de pesos en transacciones, un maximo historico, lo que refleja la madurez creciente del ecosistema de pagos digitales que sustenta la expansion del credito online.
Brechas persistentes y retos para el segundo semestre de 2026
A pesar del progreso, Mexico mantiene brechas significativas. El 34% de la poblacion adulta sigue sin acceso a ningun servicio financiero digital, con una concentracion en adultos mayores de 60 anos (58% sin acceso), zonas rurales sin cobertura 4G y poblacion sin documento de identidad vigente. La CNBV ha identificado la simplificacion del proceso de apertura de cuentas digitales para poblacion rural como una prioridad regulatoria del segundo semestre de 2026.
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Fuente: CNBV / Banxico
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