¿Qué es CONDUSEF y cómo puede ayudarme?

CONDUSEF es el organismo supervisor del sector financiero en México. Gestiona reclamaciones contra entidades que no respetan los derechos de los consumidores financieros.

¿Dónde puedo comparar todas las ofertas de préstamos disponibles en México?

En nuestra página comparadora de préstamos encontrarás las ofertas actualizadas, con condiciones, tasas y reseñas de cada financiera.

¿Qué incluye el "coste total del préstamo"?

El coste total incluye el tipo de interés, todas las comisiones (apertura, administración, seguro si es obligatorio) y cualquier otro cargo. La CAT expresa todo esto como porcentaje anual.

¿Existen límites legales para los intereses que pueden cobrar las financieras en México?

Sí. La normativa de México establece límites o criterios de usura para los tipos de interés. Las financieras que los superen pueden ser sancionadas por CONDUSEF.

¿Cómo protejo mis datos personales al solicitar un préstamo online?

Usa solo plataformas con conexión HTTPS y verificadas por las autoridades. Tus datos están protegidos por la normativa de protección de datos, y el prestamista debe explicarte cómo los utiliza.

¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota a tiempo?

Contacta a la financiera lo antes posible para negociar una prórroga o reestructuración. Un retraso reportado puede afectar tu historial en Buró de Crédito y tu acceso a futuros créditos.

¿Puedo comparar préstamos online sin que afecte a mi Buró de Crédito?

Sí. El uso de nuestro comparador no implica ninguna consulta a Buró de Crédito. Tu historial solo se ve afectado cuando una entidad realiza una verificación formal al tramitar tu solicitud.

Consumidor

Buró de Crédito México Lanza Score Alternativo para Personas sin Historial Crediticio

Equipo Editorial CréditoLab

Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.

4 de junio de 2026· min

Buró de Crédito (Trans Union México) lanzó un score alternativo para personas sin historial crediticio formal, incorporando datos de pago de servicios básicos y billeteras digitales.

Trans Union de México anunció el lanzamiento de su nuevo producto "Score Alternativo" en el segundo trimestre de 2026, diseñado para las aproximadamente 40 millones de personas en México que no tienen historial crediticio formal en el Buró de Crédito. El nuevo modelo incorpora datos alternativos con consentimiento del usuario: historial de pagos de servicios de telecomunicaciones, pagos de servicios de streaming, comportamiento de cuentas en billeteras digitales (Mercado Pago, Nu, Spin) y transacciones regulares en plataformas de pago.

Según Trans Union, el Score Alternativo permite generar una calificación crediticia para el 65% de personas que actualmente aparecen como "sin archivo" en el sistema tradicional. Las fintechs y SOFOM ENR son las primeras en adoptar el nuevo producto para complementar sus modelos de evaluación de riesgo.

Fuente: Trans Union México

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Preguntas frecuentes sobre finanzas

¿Cómo puedo verificar si una financiera está autorizada por CONDUSEF?

CONDUSEF publica en su sitio web oficial la lista de entidades autorizadas. Antes de firmar cualquier contrato de crédito, verifica que el prestamista esté registrado.

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las condiciones de un préstamo aprobado?

Tienes derecho de desistimiento según la normativa de México. Si tienes una reclamación, puedes acudir a CONDUSEF o al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.

¿Los cambios en los tipos de interés de CONDUSEF me afectan de inmediato?

Depende del tipo de préstamo. Los préstamos a tipo variable referenciados al Euríbor u otros índices se actualizan según lo establecido en el contrato. Los de tipo fijo no se modifican.

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