Crecimiento de usuarios fintech en México: cifras récord en mayo de 2026

Fintech México, la asociación que agrupa a las principales empresas de tecnología financiera del país, ha publicado su reporte mensual de mayo de 2026, con datos que confirman el dinamismo sin precedentes del sector. Por primera vez en la historia, el ecosistema fintech mexicano supera los 32 millones de usuarios activos mensuales, un hito que posiciona a México como uno de los mercados de tecnología financiera más grandes de América Latina, solo por detrás de Brasil.

Motores del crecimiento

Varios factores explican este crecimiento acelerado. La penetración de los teléfonos inteligentes en México ha alcanzado el 72 % de la población adulta en 2026, con precios de dispositivos entry-level que han caído significativamente en los últimos dos años. Además, la expansión de la infraestructura de conectividad a zonas rurales y periurbanas, impulsada por programas gubernamentales y la competencia entre operadoras de telecomunicaciones, ha permitido que millones de personas accedan por primera vez a servicios financieros a través de sus teléfonos.

El segmento de crédito digital es el que más ha crecido en términos de nuevos usuarios, con un aumento del 23 % interanual en mayo. Las plataformas de préstamos personales en línea, los servicios de adelanto de nómina y los productos de microcrédito para pequeños negocios son los que más contribuyeron a este incremento. Muchos de estos nuevos usuarios son trabajadores de la economía informal que no tienen acceso al crédito bancario tradicional por falta de comprobantes de ingresos formales.

Inclusión financiera: el gran logro del sector

Fintech México destaca en su reporte que aproximadamente el 41 % de los nuevos usuarios incorporados en mayo de 2026 no contaban previamente con ningún tipo de producto financiero formal —ni cuenta bancaria, ni tarjeta de crédito, ni historial en el buró de crédito—. Esto convierte al fintech en el principal vehículo de inclusión financiera en México, superando en eficacia a los programas de banca corresponsal y a las iniciativas de los bancos tradicionales para llegar a segmentos de bajos ingresos.

Las billeteras digitales y las aplicaciones de pago han sido la puerta de entrada para muchos de estos nuevos usuarios, quienes una vez familiarizados con las herramientas digitales migran progresivamente hacia productos de ahorro, crédito y seguros. Este efecto de escalada en el consumo de servicios financieros es considerado uno de los grandes éxitos del modelo fintech en el contexto mexicano.

Retos pendientes

A pesar del optimismo que generan las cifras de crecimiento, el reporte de Fintech México también identifica desafíos importantes. La educación financiera sigue siendo una asignatura pendiente: muchos nuevos usuarios desconocen conceptos básicos como el CAT, la diferencia entre tasa nominal y efectiva, o las consecuencias de no pagar a tiempo. Esto los hace más vulnerables a contratar productos inadecuados o a sobreendeudarse.

Por otro lado, la regulación del sector fintech en México, si bien ha avanzado con la Ley Fintech de 2018 y sus modificaciones posteriores, todavía presenta lagunas en aspectos como la supervisión de modelos de scoring algorítmico y la protección de datos en el contexto del open banking. Fintech México ha presentado ante la CNBV una serie de propuestas para actualizar el marco regulatorio y asegurar que el crecimiento del sector se dé en condiciones de seguridad y transparencia para los usuarios.

Perspectivas para el segundo semestre

La asociación proyecta que el número de usuarios activos podría alcanzar los 36 millones para finales de 2026, impulsado por la temporada de compras de fin de año y por el lanzamiento de nuevos productos por parte de las principales plataformas. El crecimiento en ciudades intermedias y en estados con menor índice de bancarización tradicional, como Chiapas, Oaxaca y Guerrero, es identificado como la gran oportunidad para el próximo semestre.