CMF (Comisión para el Mercado Financiero)

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) es el organismo autónomo del Estado de Chile encargado de velar por el correcto funcionamiento, desarrollo y estabilidad del mercado financiero, supervisando a bancos, compañías de seguros, emisores de valores, cooperativas de ahorro y crédito, y otros intermediarios financieros regulados. Nació de la fusión entre la antigua Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF) y la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS).

En materia de crédito de consumo y microcréditos, una de las funciones más visibles de la CMF es el cálculo y publicación periódica de la Tasa Máxima Convencional (TMC), el límite legal de interés que las entidades pueden cobrar en operaciones de crédito de dinero, calculado en base a las tasas promedio del sistema financiero para cada segmento de operaciones.

Es importante notar que no todos los proveedores de préstamos rápidos o microcréditos en Chile están bajo la supervisión directa de la CMF: mientras los bancos y cooperativas de ahorro y crédito de mayor tamaño sí lo están, otras entidades de crédito no bancario pueden operar bajo un marco regulatorio distinto, aunque igualmente sujetas a la Ley de Protección al Consumidor y a los límites de la TMC, que aplican de forma transversal al mercado de crédito de dinero.

Para un consumidor, conocer si la entidad que le ofrece un crédito está o no supervisada por la CMF ayuda a entender qué canales de reclamo tiene disponibles: las entidades supervisadas están sujetas a la fiscalización directa de la CMF, mientras que para el resto de proveedores de crédito la vía principal de reclamo suele ser el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).