DICOM (Equifax Chile)
Definición
DICOM (Equifax Chile): Nombre comercial histórico del registro de morosidades operado por Equifax en Chile, hoy también conocido como boletín de Equifax.DICOM es el nombre con el que históricamente se conoce en Chile al registro de información comercial y morosidades operado por Equifax Chile (antes "DICOM Equifax"), una de las principales empresas de información crediticia del país. Aunque en el uso cotidiano "estar en DICOM" se usa como sinónimo genérico de tener deudas morosas reportadas, técnicamente se refiere a la base de datos que Equifax construye a partir de la información que le remiten bancos, casas comerciales, cooperativas y el propio Boletín Comercial, entre otras fuentes.
Equifax Chile no es la única empresa que ofrece este tipo de información: existen otros proveedores similares, pero DICOM es históricamente el más conocido y consultado por el público general. La ley chilena (Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y sus modificaciones posteriores) regula qué datos pueden almacenarse, por cuánto tiempo, y los derechos del titular de la información.
Derechos del consumidor frente a Equifax/DICOM: puedes solicitar tu informe personal, pedir la eliminación de deudas ya pagadas (que deben eliminarse dentro de un plazo breve tras el pago, conforme a la Ley 20.575 sobre tratamiento de datos con fines comerciales), y reclamar ante el SERNAC si una deuda pagada sigue apareciendo indebidamente.
Estar reportado en DICOM/Equifax no impide legalmente solicitar un crédito, pero reduce sustancialmente las probabilidades de aprobación en la banca tradicional, ya que la mayoría de las instituciones consultan este registro antes de decidir.
Existe un mito común de que "limpiar DICOM" mediante empresas que cobran por eliminar información es necesario o incluso legal en todos los casos: en realidad, la eliminación de deudas pagadas es un derecho gratuito que puedes ejercer directamente ante Equifax presentando el comprobante de pago, sin necesidad de intermediarios que cobren por una gestión que la ley ya garantiza sin costo.
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Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre DICOM (Equifax Chile)
¿Qué significa "DICOM (Equifax Chile)" en el contexto de los préstamos en Chile?
El término "DICOM (Equifax Chile)" se utiliza en el sector financiero de Chile con el significado explicado arriba. La normativa de Banco de España lo regula específicamente para el mercado local.
"DICOM (Equifax Chile)" aparece en mi contrato de préstamo. ¿Qué debo saber?
Si encuentras el término "DICOM (Equifax Chile)" en tu contrato, lee detenidamente las cláusulas asociadas. Tienes derecho a pedir a la financiera una explicación clara antes de firmar.
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