Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta)
Definición
Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta): Documento mensual que detalla los cargos, pagos, intereses y cupo disponible de una tarjeta de crédito.El estado de cuenta (también llamado cartola) de una tarjeta de crédito es el documento que el banco emite mensualmente al titular, detallando todos los movimientos registrados durante el período de facturación: compras realizadas, avances en efectivo, pagos abonados, intereses cobrados, comisiones aplicadas y el cupo disponible resultante al cierre del período.
El estado de cuenta indica dos montos clave para el titular: el total facturado (la suma de todo lo adeudado del período) y el pago mínimo (el monto más bajo que se puede pagar sin caer en incumplimiento, aunque el resto quede generando interés rotativo). También especifica la fecha de vencimiento del pago, a partir de la cual se aplican intereses de mora si no se cumple ni siquiera con el pago mínimo.
Revisar el estado de cuenta cada mes permite detectar cargos no reconocidos (posible fraude o clonación de tarjeta), verificar que las cuotas de compras diferidas se estén cobrando en el monto correcto, y llevar un control real del gasto acumulado en la tarjeta antes de que el saldo rotativo crezca de forma difícil de manejar.
En Chile, los bancos están obligados a poner el estado de cuenta a disposición del cliente de forma clara y accesible, habitualmente a través de la app, el sitio web o el correo electrónico registrado, cumpliendo con los estándares de información que fiscaliza la CMF y que exige el SERNAC en materia de transparencia financiera.
Conviene también revisar la fecha de cierre o corte del estado de cuenta, que marca el límite entre un período de facturación y el siguiente: una compra realizada justo después del cierre no aparecerá en la cartola del mes en curso, sino en la del mes siguiente, lo que puede extender el período antes de que esa compra genere su primer cobro o cuota.
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Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta)
¿Qué significa "Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta)" en el contexto de los préstamos en Chile?
El término "Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta)" se utiliza en el sector financiero de Chile con el significado explicado arriba. La normativa de Banco de España lo regula específicamente para el mercado local.
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Si encuentras el término "Estado de Cuenta (Cartola de Tarjeta)" en tu contrato, lee detenidamente las cláusulas asociadas. Tienes derecho a pedir a la financiera una explicación clara antes de firmar.
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