Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales
Definición
Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales: Ley chilena que regula el tratamiento de datos personales, incluida la información comercial reportada en registros como DICOM.La Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada es la norma que ha regulado históricamente en Chile el tratamiento de datos de carácter personal, incluyendo los datos comerciales sobre el comportamiento de pago de las personas que alimentan registros como el boletín comercial gestionado por empresas como Equifax (DICOM).
Bajo esta ley, toda persona tiene derecho a conocer qué datos suyos están siendo tratados por una entidad (derecho de acceso), a solicitar su corrección si son erróneos (derecho de rectificación) y, en determinadas circunstancias, a solicitar su eliminación o bloqueo (derecho de cancelación), especialmente cuando la información ya está desactualizada o la deuda que la originó fue pagada o prescribió.
Chile aprobó posteriormente la Ley 21.719, que moderniza este marco legal, crea una Agencia de Protección de Datos Personales con facultades fiscalizadoras propias y entra en vigencia de forma gradual, fortaleciendo los derechos de las personas sobre su información y estableciendo nuevas obligaciones para las empresas que tratan datos personales, incluidas las instituciones financieras y burós de información comercial.
Para un consumidor, esta normativa es relevante en dos frentes: primero, respalda el derecho a exigir que una deuda ya pagada o prescrita sea eliminada del boletín comercial; segundo, obliga a las empresas que solicitan datos personales durante un proceso de crédito (incluyendo verificaciones de identidad digitales) a informar claramente para qué se usarán esos datos y a resguardarlos adecuadamente. Ante un uso indebido de tus datos personales por parte de una institución financiera o de cobranza, puedes reclamar ante el SERNAC o, según corresponda, ante la nueva agencia especializada.
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Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales
¿Qué significa "Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales" en el contexto de los préstamos en Chile?
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