La AEPD Recuerda los Derechos de Cancelación en Ficheros de Morosidad como ASNEF
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La AEPD ha actualizado su guía sobre derechos de cancelación en ficheros de morosidad, recordando a los ciudadanos que pueden reclamar la supresión de datos inexactos o prescritos en registros como ASNEF de forma gratuita.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado en junio de 2026 una guía actualizada sobre los derechos que asisten a los ciudadanos en relación con los ficheros de información crediticia negativa, como ASNEF (gestionado por Equifax) o el Fichero de Información de Morosidad (FIM). El documento recuerda los mecanismos legales disponibles para solicitar la cancelación o rectificación de datos incorrectos o caducados, y los plazos aplicables.
La normativa aplicable —principalmente la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD)— establece que los datos de carácter personal relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias solo pueden conservarse en estos ficheros durante un máximo de seis años desde el vencimiento de la deuda. Una vez transcurrido ese plazo, el responsable del fichero debe proceder a la supresión automática de los datos, sin necesidad de solicitud expresa del afectado.
Derechos de acceso, rectificación y cancelación
Sin embargo, la AEPD advierte de que en la práctica se siguen produciendo casos de mantenimiento de registros caducados o incorrectos. Los ciudadanos tienen derecho a ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos: acceso (conocer qué datos figuran en el fichero), rectificación (corregir datos inexactos), supresión o cancelación (eliminar datos cuando ya no proceda su conservación) y oposición (impugnar la inclusión si no se cumplen los requisitos legales, como la notificación previa al deudor).
La guía recuerda que antes de incluir a una persona en ASNEF, la entidad acreedora debe haberle comunicado de forma fehaciente la deuda pendiente y haber esperado un plazo prudencial. Si la inclusión se produjo sin esa notificación previa, el afectado puede reclamar ante la AEPD. El organismo tramita estas reclamaciones de forma gratuita y puede ordenar la cancelación inmediata si aprecia vulneración de la normativa de protección de datos.
Cómo actuar si tus datos figuran de forma indebida
Si crees que tus datos figuran de forma indebida en ASNEF u otro fichero de morosidad, puedes consultar nuestra guía sobre préstamos con ASNEF (CreditoLab) y las opciones de crédito disponibles mientras resuelves la situación. La cancelación de una deuda legítimamente pagada puede mejorar significativamente tus posibilidades de acceder a financiación en mejores condiciones.
La AEPD recuerda también que el ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito: ninguna gestoría o intermediario puede cobrar por tramitar una solicitud de cancelación ante ASNEF o Equifax, ya que el propio afectado puede dirigirse directamente al responsable del fichero mediante un formulario disponible en su web. Las empresas que ofrecen servicios de pago para «borrar el ASNEF» de forma inmediata suelen limitarse a realizar la misma solicitud gratuita que cualquier ciudadano puede hacer por su cuenta, por lo que la Agencia desaconseja pagar por este trámite.
Fuente: AEPD
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