ASNEF Refuerza los Requisitos de Notificación Previa a Deudores en 2026

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicado en 2026 nuevas directrices que refuerzan las obligaciones de notificación previa que deben cumplir las entidades financieras y empresas acreedoras antes de inscribir a un deudor en el fichero de solvencia ASNEF.

Según el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), cualquier empresa que desee incluir datos de un cliente moroso en un fichero de solvencia negativa debe haber informado previamente al afectado de forma fehaciente. La AEPD ha subrayado que esta comunicación debe realizarse con una antelación mínima de 30 días naturales antes de la inscripción efectiva.

Las nuevas directrices exigen que la notificación incluya información clara sobre la deuda concreta, el importe exacto adeudado, la identidad del acreedor y el fichero en el que se procederá a la inscripción. Asimismo, se debe indicar al deudor su derecho a impugnar la deuda antes de que se produzca la inclusión en el registro.

La AEPD ha incrementado el número de inspecciones a entidades financieras, telecos y empresas de suministros tras detectar un aumento de reclamaciones por inscripciones indebidas. Las sanciones por incumplimiento del procedimiento de notificación previa pueden alcanzar hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual de la empresa infractora.

Expertos en derecho financiero consultados por CréditoLab señalan que este endurecimiento responde al incremento de litigios en los que los deudores alegaban no haber sido informados correctamente antes de aparecer en ASNEF, lo que en muchos casos derivó en denegaciones de crédito injustificadas. Las entidades tienen hasta finales de 2026 para adaptar sus procesos internos a las nuevas exigencias.