Banco de España 2026: inspecciones y sanciones a entidades de crédito

El Banco de España ha publicado su plan supervisor para 2026, en el que confirma la intensificación de las actuaciones de inspección sobre las entidades de crédito al consumo, incluidos prestamistas online, plataformas fintech y establecimientos financieros de crédito (EFC). El objetivo declarado es garantizar el cumplimiento de las obligaciones de transparencia, la correcta evaluación de la solvencia de los solicitantes y la adecuada información precontractual, pilares todos ellos de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo.

Focos principales del plan de inspección 2026

Los ámbitos de atención prioritaria para el supervisor en 2026 son cuatro. Primero, la publicidad de la TAE: el Banco de España revisará que todos los anuncios —incluidos los digitales y en redes sociales— incluyan la TAE representativa y no solo el TIN. Segundo, la evaluación de solvencia: las entidades deben poder demostrar que han consultado la CIRBE y otros ficheros de riesgo antes de conceder crédito, y que el análisis es proporcional al importe solicitado. Tercero, las comisiones y gastos: se verificará que las comisiones de apertura, estudio y gestión estén debidamente justificadas por servicios efectivamente prestados, en línea con la jurisprudencia del Tribunal Supremo sobre cláusulas abusivas. Cuarto, los procedimientos de gestión de la morosidad: el supervisor comprobará que las prácticas de recobro respetan la normativa de protección de datos y los derechos del deudor.

Sanciones impuestas en el ejercicio anterior

En 2025, el Banco de España impuso un total de 47 sanciones a entidades financieras por infracciones relacionadas con el crédito al consumo, con un importe agregado de multas que superó los 12 millones de euros. Las infracciones más frecuentes fueron la publicidad engañosa de la TAE, la falta de información precontractual adecuada y la ausencia de procedimientos documentados de evaluación de solvencia. Tres entidades fueron sancionadas por prácticas de gestión de impagados consideradas coercitivas, en aplicación de la normativa de conducta del supervisor.

Qué implica para los consumidores

La mayor vigilancia regulatoria se traduce en condiciones más transparentes para los solicitantes de crédito. Las entidades supervisadas tienen incentivos claros para mejorar su información precontractual y revisar sus tarifas de comisiones. Si detectas prácticas irregulares en una entidad financiera —como la no comunicación de la TAE o el cobro de comisiones no informadas—, puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Consulta también nuestra comparativa de entidades verificadas donde solo incluimos prestamistas que cumplen con la normativa española vigente.