Buró de Crédito México (institución)

Buró de Crédito, S.A. es la Sociedad de Información Crediticia de mayor cobertura en México, constituida bajo la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Junto con otras sociedades autorizadas, conforma el ecosistema de reporte crediticio del país, en coordinación regulatoria con el Banco de México.

A diferencia del término genérico Buró de Crédito —que en el lenguaje cotidiano se usa para referirse a cualquier consulta de historial—, esta entrada describe a la institución como tal: sus obligaciones legales, los tipos de usuarios que pueden consultarla (bancos, sofomes, fintechs reguladas, arrendadoras) y los derechos que la ley otorga a los consumidores frente a ella.

• Debe entregar tu reporte de crédito de manera gratuita una vez cada doce meses.
• Está obligada a investigar y corregir información inexacta en un plazo determinado por la ley una vez que recibe una reclamación.
• No decide si te otorgan o niegan un crédito: solo entrega información; la decisión final es del prestamista.
• Trabaja con datos que le reportan terceros (bancos, financieras, plataformas de fintech), no genera esa información por sí misma.

Cuando una plataforma de préstamos o una institución bancaria menciona que "consultará tu Buró de Crédito", generalmente se refiere a esta institución o a su contraparte competidora, ambas reguladas bajo el mismo marco legal. Entender esta distinción ayuda a interpretar correctamente los avisos de privacidad y autorizaciones que se firman al solicitar un crédito, ya sea un préstamo personal tradicional o un microcrédito digital.

La CONDUSEF funge como órgano de defensa del usuario ante conflictos con estas sociedades, incluyendo disputas sobre información incorrecta o uso indebido de datos personales.