FISE (Fișa de Informații Standard Europene)

FISE — Fișa de Informații Standard Europene (denumită uneori și FEIS în variante mai vechi ale legislației) este documentul precontractual standardizat introdus de OUG 50/2010 în transpunerea Directivei UE 2008/48/CE. Orice IFN autorizat sau bancă are obligația legală de a furniza consumatorului FISE înainte de semnarea contractului de credit, oferindu-i astfel posibilitatea de a compara oferte și de a lua o decizie informată.

Conținut obligatoriu al FISE:

• Identitatea și datele de contact ale creditorului — denumire, adresă, număr de autorizare BNR
• Caracteristicile produsului de credit — suma, durata, scopul (dacă este restricționat)
• Costul creditului — DAE cu exemplu reprezentativ, dobânda nominală anuală, suma totală de rambursat
• Graficul de rambursare indicativ — numărul, valoarea și periodicitatea ratelor
• Toate comisioanele — de analiză, administrare, rambursare anticipată, penalități de întârziere
• Dreptul de retragere — durata, procedura și costurile aferente exercitării
• Dreptul de rambursare anticipată — condițiile și compensația maximă
• Informații privind Biroul de Credit — dacă datele vor fi raportate și unde

Când trebuie furnizat FISE: Înainte de semnarea contractului, cu suficient timp pentru ca consumatorul să analizeze condițiile — în practică, simultan cu prezentarea ofertei de credit. La creditele online, FISE trebuie disponibil în format descărcabil înainte de finalizarea procesului de aplicare. Furnizarea FISE după semnare sau refuzul furnizării constituie contravenție sancționabilă de ANPC.

Cum citești FISE eficient — ce să verifici:

1. DAE și suma totală de rambursat — acestea îți spun costul real complet al creditului.
2. Comisioanele ascunse — caută orice sumă care nu este dobândă: comision de analiză, de administrare, de eliberare card, de asigurare obligatorie.
3. Penalitățile de întârziere — verifică procentul zilnic și dacă există un plafon maxim.
4. Condițiile de rambursare anticipată — ce compensație percepe IFN-ul dacă plătești înainte de scadență.
5. Termenul de retragere — confirmă că sunt menționate cele 14 zile și procedura de exercitare.

Dacă oricare dintre aceste informații lipsește din FISE sau dacă documentul nu îți este furnizat, nu semna contractul și contactează ANPC. Compară FISE de la mai mulți creditori prin instrumentele noastre de comparare.