ANPC consolidează protecția consumatorilor de credite în România 2026

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat un pachet de măsuri de supraveghere consolidată a pieței creditului de consum în România pentru 2026, vizând în special activitatea instituțiilor financiare nebancare (IFN) care operează online.

Principalele Măsuri ANPC pentru 2026

Pachetul de măsuri include:

• Controale tematice la IFN-urile cu cel mai mare volum de sesizări din partea consumatorilor
• Verificarea obligatorie a modului de afișare a DAE în toate canalele de comunicare comercială — inclusiv reclame pe rețele sociale și aplicații mobile
• Sancțiuni sporite pentru IFN-urile care aplică penalități de întârziere disproporționate sau clauze abuzive
• Campanie de informare publică privind drepturile consumatorilor de credite, desfășurată în parteneriat cu BNR

Drepturile Consumatorilor Sub Legislația Română

Cadrul legal existent oferă deja protecție solidă împrumutaților din România. Principalele drepturi:

• Dreptul la informare precontractuală completă: creditorii trebuie să furnizeze Fișa de Informații Standard Europene (FISE) înainte de semnarea contractului
• Dreptul de retragere: consumatorul poate renunța la contract în termen de 14 zile calendaristice de la semnare, fără a justifica decizia
• Dreptul la rambursare anticipată: posibilitatea de a rambursa creditul înainte de termen, cu compensație limitată de lege
• Protecție față de clauzele abuzive: orice clauză care creează un dezechilibru semnificativ în defavoarea consumatorului poate fi declarată nulă

Ce Înseamnă Asta pentru Împrumutați

Consolidarea supravegherii ANPC înseamnă un mediu mai sigur pentru consumatorii de credite. IFN-urile care nu respectă regulile se confruntă cu amenzi mai mari și, în cazuri grave, cu suspendarea autorizației de funcționare.

Dacă ați avut o experiență negativă cu un IFN, puteți depune o sesizare pe anpc.ro. Toate IFN-urile din comparatorul nostru sunt autorizate de BNR și respectă cadrul legal de protecție a consumatorilor.

Contextul acestor măsuri vine pe fondul unei creșteri semnificative a numărului de români care accesează credite online prin intermediul platformelor digitale ale IFN-urilor, un segment care a înregistrat o expansiune accelerată în ultimii ani. ANPC colaborează strâns cu Banca Națională a României (BNR), care supraveghează prudențial aceste instituții, pentru a asigura un cadru de protecție coerent și eficient pentru consumatori.

Impactul direct asupra consumatorilor români este considerabil: noile reglementări impun transparență sporită în afișarea costului total al creditului, inclusiv a dobânzii anuale efective (DAE), și interzic practicile de marketing înșelătoare care minimalizează riscurile financiare. Experții în dreptul consumatorului recomandă cetățenilor să citească cu atenție contractele înainte de semnare și să verifice dacă IFN-ul ales este înregistrat oficial în registrele BNR.

Ca sfat practic, consumatorii sunt îndemnați să utilizeze instrumentele de comparație disponibile online, să solicite clarificări scrise asupra tuturor comisioanelor și să depună sesizări la ANPC în cazul oricăror practici abuzive identificate din partea creditorilor.

Contextul acestor măsuri vine pe fondul unei creșteri semnificative a numărului de români care accesează credite online prin intermediul platformelor digitale ale IFN-urilor, un segment care a înregistrat o expansiune accelerată în ultimii ani. ANPC colaborează strâns cu Banca Națională a României (BNR), care supraveghează prudențial aceste instituții, pentru a asigura un cadru de protecție coerent și eficient pentru consumatori.

Impactul direct asupra consumatorilor români este considerabil: noile reglementări impun transparență sporită în afișarea costului total al creditului, inclusiv a dobânzii anuale efective (DAE), și interzic practicile de marketing înșelătoare care minimalizează riscurile financiare. Experții în dreptul consumatorului recomandă cetățenilor să citească cu atenție contractele înainte de semnare și să verifice dacă IFN-ul ales este înregistrat oficial în registrele BNR.

Ca sfat practic, consumatorii sunt îndemnați să utilizeze instrumentele de comparație disponibile online, să solicite clarificări scrise asupra tuturor comisioanelor și să depună sesizări la ANPC în cazul oricăror practici abuzive identificate din partea creditorilor.