Entendiendo el Uso de la Biometría Facial en los Préstamos Fintech en Chile

La biometría facial es una tecnología que utiliza algoritmos para identificar o verificar a una persona basándose en sus características únicas del rostro. En el contexto de los préstamos, se emplea para confirmar tu identidad durante el proceso de solicitud online. El sistema captura una imagen de tu rostro mediante la cámara de tu dispositivo (ordenador, tablet o smartphone). Luego, este sistema analiza y compara las características faciales – como la distancia entre tus ojos, la forma de tu nariz y la contorno de tu mandíbula – con los datos almacenados previamente.

Este proceso no implica escanear tu rostro en detalle. En realidad, se crea un “modelo biométrico” único del tu rostro que luego se compara con la imagen que proporcionas. Es importante destacar que las tecnologías de reconocimiento facial están evolucionando constantemente y se basan en complejos algoritmos de aprendizaje automático. Aunque los sistemas son cada vez más precisos, es crucial proporcionar imágenes claras y bien iluminadas para asegurar una verificación exitosa.

El uso de la biometría facial como método de identificación está alineado con las buenas prácticas internacionales de seguridad financiera. La tecnología ofrece una capa adicional de protección contra el fraude de identidad, un problema significativo en el sector financiero.

El Consejo de Monitoreo Financiero (CMF) es el regulador encargado de supervisar la operación del sistema financiero en Chile, incluyendo las fintechs que ofrecen créditos online. Su función principal es garantizar la seguridad, transparencia y protección de los derechos de los consumidores. En relación con la biometría facial, el CMF establece estándares y directrices para su uso, enfocándose principalmente en la protección de datos personales.

El CMF no autoriza ni aprueba productos o servicios financieros específicos, sino que supervisa que las instituciones financieras cumplan con sus regulaciones. Esto implica monitorear cómo se recopilan, almacenan, utilizan y protegen los datos biométricos, así como asegurar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.

El CMF también define los requisitos para informar a los consumidores sobre el uso de la biometría facial en el proceso de solicitud de créditos. La transparencia es un elemento clave en su supervisión, y se espera que las fintechs informen claramente a sus clientes sobre cómo se utilizarán sus datos biométricos.

El Buró de Morosos DICOM, operado por Equifax, juega un papel fundamental en el proceso de solicitud de créditos online, especialmente cuando se utiliza la biometría facial. DICOM es una entidad que recopila y gestiona información crediticia sobre los consumidores, incluyendo datos sobre pagos, deudas y otros indicadores financieros. Esta información se utiliza para evaluar el riesgo crediticio de los solicitantes.

En el contexto de la biometría facial, DICOM puede utilizar los datos biométricos para verificar la identidad del solicitante y complementar la información crediticia que ya posee. Esto ayuda a reducir el fraude de identidad y mejora la precisión de las evaluaciones crediticias. Es importante entender que DICOM no es responsable de la tecnología de reconocimiento facial en sí misma, sino que gestiona y protege los datos crediticios asociados a ella.

El acceso a información crediticia proporcionada por DICOM está sujeto al cumplimiento de la normativa del CMF y las leyes de protección de datos. La seguridad y privacidad de estos datos son prioridades para DICOM.

Al utilizar la biometría facial en la solicitud de créditos online, es fundamental considerar aspectos relacionados con la seguridad y privacidad de tus datos. Asegúrate de que la fintech con la que estás trabajando sea una institución financiera regulada por el CMF y que cumpla con las normas de protección de datos establecidas.

Verifica cómo la empresa maneja tus datos biométricos, incluyendo dónde se almacenan, cómo se utilizan y quién tiene acceso a ellos. Es importante que la empresa implemente medidas de seguridad robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados o robos. Lee detenidamente los términos y condiciones del servicio antes de proporcionar tus datos.

Además, ten en cuenta que el uso de la biometría facial puede generar preocupaciones sobre la vigilancia y el control. Si tienes dudas, puedes contactar al CMF para obtener información adicional y asesoramiento.