DICOM
Definición
DICOM: Registro comercial de deudas morosas en Chile operado por Equifax, consultado por instituciones financieras al evaluar solicitudes de crédito; la Ley 20.575 permite la eliminación automática de deudas pagadas de hasta 2,5 UF en 24 horas.DICOM (Directorio de Información Comercial) es el registro de antecedentes comerciales y financieros más utilizado en Chile para evaluar el historial crediticio de personas naturales y empresas. Es operado por Equifax Chile (empresa privada de buró de crédito) y consolida información sobre deudas morosas, protestos de documentos y otros antecedentes comerciales negativos reportados por bancos, casas comerciales, cooperativas, empresas de servicios y otros acreedores.
¿Qué información registra DICOM?
- Deudas morosas de carácter comercial y financiero reportadas por acreedores suscriptores.
- Protestos de letras, pagarés y cheques sin fondos.
- Demandas ejecutivas en proceso de cobro.
- Antecedentes de insolvencia y quiebra.
Ley 20.575 y la eliminación automática de deudas pagadas: La Ley 20.575 (Ley del Dato Personal Sensible), modificada por la Ley 20.936 en lo relativo a datos financieros, establece un mecanismo clave de protección al consumidor:
- Deudas pagadas de hasta 2,5 UF: Una vez acreditado el pago, el acreedor tiene la obligación de solicitar la eliminación del registro en DICOM en un plazo máximo de 24 horas. La empresa de información comercial debe efectuar la eliminación en el mismo plazo. Esto protege a deudores de bajo monto que han normalizado su situación.
- Deudas pagadas de más de 2,5 UF: El proceso de eliminación no es automático en 24 horas; puede tomar más tiempo y depende de que el acreedor certifique el pago ante la empresa de información comercial. Los plazos de eliminación para deudas mayores están regulados por la ley, pero el proceso es más prolongado.
Impacto de DICOM en el CAE ofrecido: Las instituciones financieras consultan DICOM al evaluar solicitudes de crédito. Un registro negativo activo puede implicar:
- Rechazo de la solicitud de crédito.
- Aprobación condicionada a mayor garantía o menor monto.
- Oferta de crédito con CAE (Carga Anual Equivalente) más alta, reflejando el mayor riesgo percibido del solicitante.
¿Cómo consultar tu situación en DICOM? Puedes consultar tus antecedentes comerciales en el portal de Equifax Chile (equifax.cl) o en otras empresas de información comercial habilitadas. Tienes derecho a una consulta gratuita al año conforme a la Ley 19.628. Para más información sobre productos de crédito, visita nuestro glosario financiero Chile y explora las opciones en créditos de CreditoLab en Chile.
💡 Consejo práctico
Ahora que entiendes DICOM, compara las ofertas reales de préstamos en Chile para ver cómo se aplica en la práctica. Usa nuestra calculadora para estimar el coste real. Calculadora →
Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre DICOM
¿Qué significa "DICOM" en el contexto de los préstamos en Chile?
El término "DICOM" se utiliza en el sector financiero de Chile con el significado explicado arriba. La normativa de Banco de España lo regula específicamente para el mercado local.
"DICOM" aparece en mi contrato de préstamo. ¿Qué debo saber?
Si encuentras el término "DICOM" en tu contrato, lee detenidamente las cláusulas asociadas. Tienes derecho a pedir a la financiera una explicación clara antes de firmar.
¿Cómo afecta "DICOM" al coste total del préstamo?
Términos financieros como "DICOM" influyen directamente en la CAT y, por tanto, en el importe total que pagarás. Nuestra calculadora puede ayudarte a estimar el coste real.
¿Listo para comparar préstamos?
Ahora que entiendes DICOM, compara las mejores ofertas de préstamos en Chile.
Ver comparativa →