Deudor moroso / DICOM
Definición
Deudor moroso / DICOM: DICOM es el sistema de información comercial de Equifax Chile que registra a personas con deudas impagas o protestos, condicionando el acceso al crédito de quienes figuran en él como deudores morosos.¿Qué es DICOM en Chile?
DICOM (Datos sobre Informes COMerciales) es el registro de deudas y protestos administrado por Equifax Chile, ampliamente utilizado por bancos, retail financiero, arrendadores y empleadores para evaluar el historial de cumplimiento de una persona o empresa. Aparecer en DICOM como deudor moroso puede impedir el acceso a créditos, arriendos, y en algunos sectores incluso al empleo.
¿Qué información incluye?
DICOM recopila tres tipos principales de datos negativos:
- Protestos de cheques y documentos: cheques rechazados por falta de fondos, letras y pagarés protestados.
- Morosidades reportadas por acreedores: deudas en mora comunicadas voluntariamente por entidades financieras y comerciales.
- Deudas previsionales: cotizaciones de AFP y salud impagas reportadas por la Dirección del Trabajo.
Plazos de permanencia y salida de DICOM
La ley chilena (Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y su interpretación) establece límites al tiempo que un dato negativo puede permanecer en registros como DICOM:
- Deudas pagadas: deben eliminarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del comprobante de pago por parte de Equifax o del acreedor.
- Deudas impagas: pueden permanecer registradas por un máximo de 5 años desde la fecha de vencimiento de la obligación original.
- Protestos: se eliminan al alzarse el protesto ante notaría o al cumplir el plazo legal.
Una vez pagada la deuda, el acreedor tiene la obligación de notificar a Equifax para la actualización del registro. Si esto no ocurre dentro de los 5 días hábiles, puedes reclamar directamente ante Equifax Chile o ante el SERNAC.
Cómo salir de DICOM
- Pagar la deuda y exigir al acreedor el comprobante de pago para solicitar la eliminación a Equifax.
- Negociar con el acreedor un convenio de pago y solicitar que actualicen el registro al normalizar la deuda.
- Esperar el plazo legal de 5 años si la deuda ya prescribió y el acreedor no la ha renovado judicialmente.
- Alzar el protesto ante el notario correspondiente si el dato negativo proviene de un documento protestado.
Desconfía de empresas que ofrecen "limpiar DICOM" por un pago sin que hayas saldado la deuda: no pueden eliminar legalmente datos veraces y suelen ser estafas. La única vía válida es resolver la obligación subyacente.
💡 Consejo práctico
Ahora que entiendes Deudor moroso / DICOM, compara las ofertas reales de préstamos en Chile para ver cómo se aplica en la práctica. Usa nuestra calculadora para estimar el coste real. Calculadora →
Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre Deudor moroso / DICOM
¿Qué significa "Deudor moroso / DICOM" en el contexto de los préstamos en Chile?
El término "Deudor moroso / DICOM" se utiliza en el sector financiero de Chile con el significado explicado arriba. La normativa de Banco de España lo regula específicamente para el mercado local.
"Deudor moroso / DICOM" aparece en mi contrato de préstamo. ¿Qué debo saber?
Si encuentras el término "Deudor moroso / DICOM" en tu contrato, lee detenidamente las cláusulas asociadas. Tienes derecho a pedir a la financiera una explicación clara antes de firmar.
¿Cómo afecta "Deudor moroso / DICOM" al coste total del préstamo?
Términos financieros como "Deudor moroso / DICOM" influyen directamente en la CAT y, por tanto, en el importe total que pagarás. Nuestra calculadora puede ayudarte a estimar el coste real.
¿Listo para comparar préstamos?
Ahora que entiendes Deudor moroso / DICOM, compara las mejores ofertas de préstamos en Chile.
Ver comparativa →