Informe comercial (DICOM)

El informe comercial, conocido popularmente en Chile como DICOM (marca comercial de Equifax Chile), es un reporte que consolida información sobre el historial de pagos, protestos de documentos y morosidades de una persona o empresa, elaborado a partir de datos que provienen originalmente del Boletín Comercial de la Cámara de Comercio de Santiago, así como de información adicional aportada por entidades financieras y comerciales asociadas.

A diferencia del Boletín Comercial -que es una publicación con foco principalmente en protestos de documentos mercantiles-, el informe DICOM suele integrar una visión más amplia del comportamiento de pago de una persona, incluyendo deudas con bancos, casas comerciales, servicios básicos y otras obligaciones reportadas, lo que lo convierte en una de las herramientas de evaluación de riesgo más consultadas por entidades que otorgan préstamos y microcréditos en Chile.

Desde la entrada en vigencia de reformas orientadas a mejorar la portabilidad y transparencia de la información financiera, las personas en Chile tienen derecho a acceder gratuitamente a su propio informe comercial, verificar la exactitud de los datos registrados y solicitar la corrección o eliminación de información errónea, desactualizada o que haya superado los plazos legales de permanencia tras el pago de la deuda correspondiente.

Un informe DICOM con protestos o morosidades vigentes reduce significativamente las probabilidades de aprobación de un nuevo crédito, o deriva en condiciones menos favorables como tasas más altas; por ello, revisar y regularizar la información antes de solicitar financiamiento es una práctica recomendable para cualquier consumidor.