CMF Chile Endurece Reglas para Crédito Digital en Julio 2026
Equipo Editorial CréditoLab
Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile publicó en junio 2026 nuevas instrucciones que refuerzan los requisitos de transparencia y protección al…
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile publicó en junio 2026 nuevas instrucciones que refuerzan los requisitos de transparencia y protección al consumidor en el mercado de crédito digital, con entrada en vigor el 1 de julio de 2026.
Cambios principales para plataformas de crédito digital
- CAE obligatorio en primer plano: el Costo Anual Equivalente debe aparecer en tipografía no inferior a la de la tasa nominal en todos los materiales de comunicación digital
- Simulador previo obligatorio: las plataformas deben ofrecer un simulador de crédito accesible sin necesidad de crear cuenta o registrarse
- Derecho de retracto digital: confirmación explícita del plazo de 10 días hábiles de retracto para créditos de consumo electrónicos, con proceso simplificado
- Límites a seguros atados: los seguros de vida o cesantía vinculados a créditos solo pueden ofrecerse como opcionales, con la opción de declinar claramente visible
SERNAC activo en protección financiera
Junto con las instrucciones de la CMF, SERNAC ha reforzado su plataforma de mediación financiera, permitiendo a los consumidores chilenos resolver disputas con entidades financieras en plazos más cortos. En el primer semestre 2026, SERNAC gestionó más de 15.000 reclamos contra entidades financieras, con una tasa de resolución favorable al consumidor del 62%.
Marco regulatorio en Chile
Consulta la página de regulación para entender el marco legal completo de los préstamos online en Chile.
Regulación en Chile →Más noticias
Preguntas frecuentes sobre finanzas
¿Cómo puedo verificar si una financiera está autorizada por CMF?
CMF publica en su sitio web oficial la lista de entidades autorizadas. Antes de firmar cualquier contrato de crédito, verifica que el prestamista esté registrado.
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las condiciones de un préstamo aprobado?
Tienes derecho de desistimiento según la normativa de Chile. Si tienes una reclamación, puedes acudir a CMF o al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.
¿Los cambios en los tipos de interés de CMF me afectan de inmediato?
Depende del tipo de préstamo. Los préstamos a tipo variable referenciados al Euríbor u otros índices se actualizan según lo establecido en el contrato. Los de tipo fijo no se modifican.
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