CMF Actualiza Normativa para Plataformas de Crédito Digital en Chile 2026

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF), organismo regulador del sistema financiero chileno, ha publicado durante el primer semestre de 2026 nuevas circulares normativas que afectan directamente a las plataformas de crédito digital que operan en Chile bajo el marco regulatorio establecido por la Ley Fintech (Ley 21.521, promulgada en 2023). Las nuevas disposiciones refuerzan los estándares de transparencia, evaluación de riesgo y protección al consumidor financiero.

Entre las novedades más relevantes, la CMF exige a todas las plataformas de crédito digital supervisadas que muestren el CAE (Carga Anual Equivalente) de forma destacada en todos sus canales de comercialización, incluyendo aplicaciones móviles, redes sociales y comunicaciones por correo electrónico o SMS. El CAE debe expresarse con el ejemplo representativo completo —importe, plazo, cuotas y costo total en pesos chilenos— en un formato legible y sin condicionar su visualización a la aceptación de cookies u otras acciones previas del usuario.

La normativa también introduce requisitos más estrictos de evaluación de solvencia del solicitante. Las plataformas deben documentar el proceso de análisis de capacidad de pago para cada crédito aprobado y conservar esa información por un período mínimo de tres años, disponible para auditoría por parte de la CMF. El objetivo es reducir los casos de sobreendeudamiento derivados de procesos de aprobación excesivamente automatizados que no consideran adecuadamente la situación financiera real del solicitante.

En materia de capital mínimo, la CMF ha ajustado los requisitos para las entidades de crédito no bancario que operan con financiamiento propio bajo la Ley Fintech. Las entidades con cartera de crédito superior a UF 100.000 (aproximadamente $3.500 millones CLP) deben cumplir ratios de capital ampliados y someter sus estados financieros a auditoría externa semestral. Este requisito busca fortalecer la solidez del sistema y proteger a los consumidores ante eventuales problemas de liquidez de las plataformas.

La regulación también avanza en el ámbito del open banking, implementando estándares técnicos de interoperabilidad que permitirán a las plataformas de crédito digital acceder a información bancaria de los solicitantes —previa autorización expresa— de forma estandarizada. Esto promete mejorar la precisión de las evaluaciones de solvencia sin necesidad de solicitar documentos adicionales al cliente, agilizando los procesos de aprobación.

CréditoLab seguirá monitoreando la implementación de estas normativas y actualizará la información de las entidades comparadas en su plataforma para reflejar el estado regulatorio actualizado de cada operador presente en el mercado chileno de crédito digital.