COVINOC

COVINOC (Confederación de Informaciones Negativas de Clientes) es una de las principales centrales de riesgo crediticio negativo que operan en Colombia. Funciona como una base de datos en la que las entidades financieras, empresas de servicios públicos, telecomunicaciones y otras compañías reportan las obligaciones vencidas e impagas de sus clientes. Su papel es equivalente al de ASNEF en España: advierte a los prestamistas sobre el historial de incumplimientos de un solicitante antes de aprobar un crédito.

¿Cómo llega una persona a COVINOC? El proceso habitual es:

1. El cliente incumple el pago de una obligación (crédito, factura de servicio, etc.).
2. Transcurrido un plazo mínimo (generalmente 20-30 días de mora), la entidad acreedora reporta la deuda a COVINOC.
3. COVINOC comunica al titular que ha sido reportado mediante notificación a su última dirección conocida o correo electrónico registrado.
4. La información queda disponible para consulta por parte de las entidades suscriptoras.

El marco legal que regula el tratamiento de datos en COVINOC y en todas las centrales de riesgo colombianas es la Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data Financiero) y su decreto reglamentario. Esta ley establece derechos fundamentales para los titulares de la información:

• Derecho de acceso: puedes consultar gratuitamente los datos que COVINOC tiene sobre ti.
• Derecho de actualización y rectificación: si el dato es erróneo o desactualizado, puedes exigir su corrección.
• Derecho de supresión: una vez pagada la deuda, el dato negativo solo puede permanecer en el sistema durante el doble del tiempo que estuvo en mora, con un máximo de 4 años. Si estuviste en mora más de 2 años, el dato puede permanecer hasta 4 años tras el pago.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es el organismo supervisor del cumplimiento de la Ley de Habeas Data en Colombia y la entidad ante la que puedes presentar reclamaciones si COVINOC o una entidad reportante no respetan tus derechos. También puedes acudir al operador de COVINOC directamente para solicitar tu reporte y gestionar cualquier rectificación. Consulta también información sobre DataCrédito, la otra gran central de riesgo colombiana.