DataCrédito expande sus categorías de información en Colombia: qué cambia para los consumidores en 2026

TransUnion Colombia, operadora de DataCrédito, anunció en junio de 2026 la incorporación de nuevas categorías de información en sus bases de datos crediticias, ampliando el perfil financiero que los prestamistas pueden consultar al evaluar una solicitud de crédito. Esta expansión, enmarcada dentro de los límites establecidos por la Ley 1266 de 2008 (Ley de Habeas Data Financiero) y sus decretos reglamentarios, busca mejorar la precisión en la evaluación de riesgo crediticio y ampliar el acceso al crédito formal para segmentos de la población con historial financiero limitado.

Nuevas categorías de información incorporadas

DataCrédito amplió su modelo de datos para incluir información proveniente de fuentes adicionales, entre las que se destacan:

• Comportamiento en servicios de telecomunicaciones: Datos de pago de planes de telefonía móvil pospago e internet hogareño, reportados por operadores autorizados bajo el marco legal vigente.
• Historial de pagos en plataformas de comercio electrónico: Información sobre compras a crédito realizadas en marketplaces digitales regulados, con reporte de cumplimiento o mora en pagos fraccionados.
• Datos de cooperativas financieras no vigiladas por la Superfinanciera: Ampliación del reporte de entidades solidarias que previamente no participaban en el sistema de información crediticia.
• Historial de productos de ahorro formal: Comportamiento en cuentas de ahorro y depósitos a término fijo como indicador de capacidad de ahorro y planificación financiera.

Impacto en el acceso al crédito

La expansión de categorías de información tiene un impacto dual sobre los consumidores colombianos. Por un lado, quienes tienen comportamientos positivos en estos nuevos indicadores podrán mejorar su score crediticio en DataCrédito, facilitando el acceso a créditos con mejores condiciones. Esto es particularmente relevante para jóvenes y trabajadores informales que, aunque sin historial crediticio bancario, sí tienen un comportamiento responsable en el pago de sus servicios de telecomunicaciones.

Por otro lado, incumplimientos en estas nuevas categorías también podrán ser reportados negativamente, lo que amplía el espectro de información que los prestamistas tienen disponible para evaluar el riesgo.

Derechos del consumidor ante las centrales de riesgo

La Ley de Habeas Data Financiero en Colombia garantiza a todos los ciudadanos un conjunto de derechos fundamentales en relación con la información que reposan en centrales de riesgo como DataCrédito:

• Derecho de acceso: Toda persona puede consultar su historia de crédito de forma gratuita al menos una vez al mes a través del portal de DataCrédito o la app DataCrédito Empodera.
• Derecho de rectificación: Si existe información incorrecta o desactualizada, el titular puede solicitar su corrección directamente ante la fuente que reportó el dato.
• Derecho de caducidad: La información negativa tiene un plazo máximo de permanencia en el sistema, generalmente equivalente al doble del tiempo de mora, sin superar los cuatro años para deudas saldadas.
• Derecho de actualización: Una vez pagada una obligación en mora, el reporte negativo debe ser actualizado dentro del mes siguiente.

Cómo acceder a tu historia de crédito en DataCrédito

Los colombianos pueden acceder a su historia de crédito a través de varios canales:

• Portal web DataCrédito Empodera (datacreditoempresas.com.co)
• Aplicación móvil disponible para Android e iOS
• Puntos de atención presencial en las principales ciudades del país

La consulta gratuita mensual permite revisar el detalle de todas las obligaciones reportadas, el score asignado y los factores que más influyen en la calificación. Conocer y monitorear este perfil es fundamental para cualquier consumidor que planee solicitar un crédito a corto o mediano plazo, ya que permite identificar y corregir errores con anticipación.

Con el ecosistema de información crediticia en constante evolución, Colombia avanza hacia un modelo más inclusivo donde el comportamiento financiero responsable, incluso fuera del sistema bancario tradicional, puede ser reconocido y premiado con mejor acceso al crédito formal en pesos colombianos.