DGSFP

La DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones) es el organismo dependiente del Ministerio de Economía que supervisa, controla y registra a las entidades aseguradoras, los mediadores de seguros y los planes y fondos de pensiones en España. Aunque la tasa TAE y la concesión de crédito recaen sobre el Banco de España, la DGSFP es relevante para quien contrata un préstamo porque muchos productos llevan vinculado un seguro.

Cuando una financiera te ofrece un seguro de protección de pagos o un seguro de vida ligado al préstamo, la aseguradora y el mediador deben estar inscritos en los registros públicos de la DGSFP. Puedes comprobarlo en su web antes de firmar para evitar coberturas vacías o entidades no autorizadas.

Sus funciones principales son:

• Autorización y registro de aseguradoras y corredores.
• Supervisión de solvencia conforme a la normativa Solvencia II.
• Atención de reclamaciones a través de su Servicio de Reclamaciones, una vía gratuita previa a los tribunales.
• Control de prácticas comerciales y transparencia en la información que recibe el cliente.

Si te han colocado un seguro abusivo o no lo solicitaste, la reclamación ante la DGSFP es un paso clave. Es habitual en los créditos al consumo que el seguro encarezca notablemente el coste real: revisa siempre la tasa TAE con y sin el seguro incluido. La DGSFP también vigila que la cancelación del seguro sea posible si amortizas el préstamo anticipadamente, devolviéndote la parte de prima no consumida.