Informe Equifax España

Equifax es una de las tres mayores agencias de información crediticia del mundo (junto con Experian y TransUnion), con sede en Atlanta (EE. UU.) y presencia en más de 24 países. En España, Equifax es la empresa responsable de gestionar el fichero de morosos ASNEF, la base de datos de impagados más consultada del país.

Servicios que ofrece Equifax en España:

• Gestión y consulta del fichero ASNEF para entidades financieras.
• Scoring crediticio para bancos y prestamistas (puntuaciones de riesgo basadas en historial de pagos).
• Informes de crédito para particulares (gratis una vez al año en equifax.es).
• Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude.

Informe gratuito anual: bajo el RGPD y la LOPDGDD tienes derecho a solicitar gratuitamente una vez al año tu informe de Equifax en equifax.es. Este informe mostrará si estás incluido en ASNEF, qué deudas figuran y qué entidades han consultado tus datos.

Cómo ejercer tus derechos LOPD/RGPD: si encuentras datos incorrectos, puedes solicitar la rectificación directamente a Equifax adjuntando documentación que acredite el error. Si la deuda está saldada, el acreedor debe notificar la baja en un plazo máximo de 30 días.

Diferencia entre el informe Equifax y el scoring interno bancario: Equifax proporciona datos y un score de referencia, pero cada banco aplica sus propios modelos de riesgo. Que no estés en ASNEF no garantiza la aprobación automática del préstamo.

En comparación, Experian en España gestiona el fichero BADEXCUG, menos extendido pero también usado por algunas entidades financieras.

Cómo solicitar el informe y reclamar errores

Para pedir tu informe gratuito debes acreditar tu identidad (DNI/NIE) a través del formulario disponible en equifax.es; la agencia dispone de un plazo de un mes para responder según la normativa de protección de datos. Si detectas un error —por ejemplo, una deuda ya saldada que sigue apareciendo, o una deuda que no reconoces— puedes presentar una reclamación de rectificación directamente ante Equifax, adjuntando justificantes de pago o cualquier documento que acredite el error. Equifax debe trasladar la reclamación a la entidad acreedora, que tiene la obligación de confirmar o corregir el dato. Si no obtienes respuesta satisfactoria en el plazo legal, puedes elevar la reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que puede sancionar a la entidad responsable del error.

Impacto en la vida financiera diaria

Además de bancos y financieras, algunas compañías de seguros, alquiler de vivienda y suministros energéticos consultan Equifax antes de firmar contratos, por lo que un registro erróneo puede afectar más allá del acceso al crédito. Mantener limpio tu historial en Equifax —pagando a tiempo y revisando el informe al menos una vez al año— facilita la aprobación de hipotecas, tarjetas de crédito y contratos de suministros en condiciones estándar.