FACUA Alerta sobre una Nueva Estafa de "Préstamos Preaprobados" por WhatsApp
Equipo Editorial CréditoLab
Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.
FACUA advierte de mensajes fraudulentos por WhatsApp que ofrecen préstamos preaprobados a cambio de un pago adelantado que nunca se recupera.
La asociación de consumidores FACUA-Consumidores en Acción ha emitido una alerta sobre una nueva modalidad de estafa que circula por WhatsApp y SMS, especialmente activa desde junio de 2026 coincidiendo con el aumento de búsquedas de financiación de verano. Los mensajes, que suplantan la identidad de entidades financieras reales o de plataformas de comparación de créditos, informan a la víctima de que tiene un préstamo "preaprobado" de varios miles de euros y la invitan a hacer clic en un enlace para "activarlo".
Una vez en el enlace, se solicita a la víctima que introduzca datos personales y, en la fase final del proceso, se le pide realizar una transferencia o pago con tarjeta de una pequeña cantidad —habitualmente entre 50€ y 200€— en concepto de "gastos de gestión", "seguro de impago" o "desbloqueo de fondos". Tras el pago, el dinero prometido nunca llega y los estafadores desaparecen o bloquean el contacto.
FACUA recuerda las señales de alerta que permiten identificar este tipo de fraude:
- Ninguna entidad de crédito legítima, ya sea banco o plataforma de microcréditos, solicita un pago por adelantado para conceder un préstamo
- Los mensajes suelen contener errores gramaticales o de traducción, y crean una falsa sensación de urgencia ("oferta válida solo hoy")
- Los enlaces remiten a dominios que imitan, pero no coinciden exactamente, con el de la entidad suplantada
- Se solicitan datos bancarios completos o el envío de códigos de verificación recibidos por SMS
La recomendación de FACUA y del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) es no responder a estos mensajes, no hacer clic en los enlaces y verificar cualquier oferta de préstamo directamente a través de la web oficial de la entidad o de comparadores de confianza como CréditoLab, donde todas las ofertas mostradas corresponden a entidades registradas y supervisadas. En caso de haber facilitado datos o realizado algún pago, se recomienda contactar de inmediato con el banco para bloquear movimientos y presentar denuncia ante la Policía Nacional a través de su canal de ciberdelincuencia.
Fuente: FACUA-Consumidores en Acción
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Preguntas frecuentes sobre finanzas
¿Cómo puedo verificar si una financiera está autorizada por Banco de España?
Banco de España publica en su sitio web oficial la lista de entidades autorizadas. Antes de firmar cualquier contrato de crédito, verifica que el prestamista esté registrado.
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las condiciones de un préstamo aprobado?
Tienes derecho de desistimiento según la normativa de España. Si tienes una reclamación, puedes acudir a Banco de España o al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.
¿Los cambios en los tipos de interés de Banco de España me afectan de inmediato?
Depende del tipo de préstamo. Los préstamos a tipo variable referenciados al Euríbor u otros índices se actualizan según lo establecido en el contrato. Los de tipo fijo no se modifican.
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