La SBS Actualiza las Normas de Transparencia en el Crédito al Consumo en Perú 2026
Equipo Editorial CréditoLab
Especialistas en finanzas personales y crédito al consumo en mercados hispanohablantes.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú actualizó en junio de 2026 sus normas de transparencia aplicables a las entidades que ofrecen crédito al consumo, con foco en la divulgación de la TCEA y las condiciones precontractuales en canales digitales.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) del Perú publicó en junio de 2026 la actualización de su Reglamento de Transparencia de Información y Contratación con Usuarios del Sistema Financiero. La revisión, que aplica a todas las empresas supervisadas por la SBS, pone especial énfasis en los canales digitales, que han pasado a representar la vía predominante de solicitud y contratación de créditos al consumo en el país.
El cambio más relevante para los consumidores es la exigencia de divulgar la Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) —el indicador de referencia en Perú equivalente al CAT mexicano o la TAE española— de forma obligatoria y destacada en todas las etapas del proceso de solicitud digital, incluyendo la simulación inicial, la pantalla de confirmación y el contrato firmado electrónicamente. La TCEA debe expresarse con un ejemplo numérico que incluya el monto solicitado, el número de cuotas y el monto total a pagar, en soles (S/).
La norma también refuerza las obligaciones sobre las comisiones por pagos tardíos. Las entidades supervisadas deben informar de forma explícita, antes de la firma del contrato, el monto de las comisiones o intereses moratorios aplicables en caso de retraso, expresados tanto en porcentaje como en monto monetario orientativo para el primer período de mora. Esta medida responde a reclamaciones frecuentes de consumidores que no conocían el coste real de un retraso al momento de contratar.
Adicionalmente, la SBS establece que los contratos de crédito digital deben incluir una sección de resumen en lenguaje llano —sin tecnicismos— que explique las condiciones principales del crédito en no más de tres párrafos. El objetivo es que el consumidor pueda comprender lo que contrata sin necesidad de leer el contrato completo en términos legales.
La SBS recordó que cualquier consumidor financiero en Perú puede presentar reclamos ante la Central de Consultas, Denuncias y Reclamos de la SBS, disponible en línea y por teléfono. Para comparar la TCEA de los principales productos de crédito disponibles en el mercado peruano, consulta nuestra comparativa de créditos en Perú.
Fuente: SBS Perú
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Preguntas frecuentes sobre finanzas
¿Cómo puedo verificar si una financiera está autorizada por SBS?
SBS publica en su sitio web oficial la lista de entidades autorizadas. Antes de firmar cualquier contrato de crédito, verifica que el prestamista esté registrado.
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con las condiciones de un préstamo aprobado?
Tienes derecho de desistimiento según la normativa de Perú. Si tienes una reclamación, puedes acudir a SBS o al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.
¿Los cambios en los tipos de interés de SBS me afectan de inmediato?
Depende del tipo de préstamo. Los préstamos a tipo variable referenciados al Euríbor u otros índices se actualizan según lo establecido en el contrato. Los de tipo fijo no se modifican.
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