Ghid Complet: Biroul de Credit România

Biroul de Credit este o societate privată care colectează și procesează informații despre comportamentul de plată al persoanelor fizice din România, furnizând rapoarte de credit creditorilor autorizați în procesul de evaluare a riscului. Funcționează pe baza Regulamentului BNR nr. 2/2012 și GDPR. Înscrierea datelor în Biroul de Credit se face atât de bănci cât și de IFN-urile autorizate.

Cum obții raportul gratuit anual:

1. Accesează www.birouldedebit.ro — site-ul oficial al Biroului de Credit din România.
2. Creează un cont sau autentifică-te dacă ai deja unul.
3. Solicită „Raportul de credit gratuit" — ai dreptul la un raport complet gratuit o dată pe an, conform GDPR (Art. 15).
4. Verifică identitatea (prin semnătură electronică sau prezentare fizică la un punct de lucru).
5. Descarcă și salvează raportul în format PDF.

Ce conține raportul de credit:

• Informații pozitive — toate creditele active și cele achitate cu comportament bun: creditor, sumă, durată, istoricul plăților lunare.
• Informații negative — restanțe, credite în default, executări silite, sume înregistrate ca pierdere.
• Interogările recente — lista creditorilor care au solicitat raportul tău în ultimele luni.
• Scorul de credit — dacă este inclus în pachetul solicitat.

Perioade de retenție a datelor:

• Informații pozitive — pe toată durata contractului activ și indefinit după achitare (rămân permanent ca dovadă a comportamentului bun).
• Restanțe sub 30 zile — 2 ani de la înregistrare.
• Restanțe 30–90 zile — 4 ani de la înregistrare.
• Restanțe peste 90 zile sau credit în default — 7 ani de la înregistrare.
• Fraudă confirmată — până la 7 ani, cu posibilitate de extindere.

Cum contești erorile din raport: Dacă identifici o înregistrare incorectă (restanță raportată greșit, sumă eronată, credit pe care nu l-ai contractat), procedura este: trimite o cerere scrisă direct creditorului care a raportat eroarea — el este responsabil cu corectarea datelor la Biroul de Credit. Dacă creditorul nu răspunde în 30 de zile calendaristice, sesizează Biroul de Credit direct și, dacă nici atunci nu se rezolvă, depune plângere la ANPC sau la ANSPDCP (Autoritatea pentru protecția datelor personale).