ANPC Emite o Alertă Privind Clauzele Abuzive din Contractele de Credit Rapid

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat rezultatele unui control tematic desfășurat la nivelul furnizorilor de credite de nevoi personale acordate online. Instituția a identificat, la o parte dintre operatori, clauze contractuale considerate potențial abuzive, în special în ceea ce privește comisioanele de penalizare și modul de calcul al dobânzii în caz de întârziere la plată.

Printre problemele semnalate se numără:

• Comisioane de gestiune ascunse în anexe greu accesibile consumatorului
• Penalizări de întârziere calculate cumulativ, fără plafon clar precizat în contract
• Formulări ambigue privind dreptul de retragere în termen de 14 zile
• Costuri suplimentare pentru „reeșalonare” neexplicate transparent la momentul semnării

ANPC a transmis avertismente oficiale operatorilor vizați și a solicitat corectarea clauzelor identificate ca neconforme cu legislația privind protecția consumatorilor și cu Ordonanța de urgență privind contractele de credit pentru consumatori.

Instituția recomandă consumatorilor câțiva pași esențiali înainte de a accesa un credit rapid: citirea integrală a contractului, nu doar a rezumatului ofertei; verificarea DAE real, care include toate costurile; confirmarea existenței dreptului de retragere fără penalități în primele 14 zile; și păstrarea unei copii semnate a contractului pentru eventuale reclamații ulterioare.

Consumatorii care identifică nereguli similare pot depune plângere direct la ANPC prin platforma online a instituției sau la sediile teritoriale. ANPC a precizat că va continua acțiunile de control pe parcursul celei de-a doua jumătăți a anului 2026, cu accent pe platformele digitale de creditare rapidă, un segment aflat în creștere accelerată.

Pe CreditoLab recomandăm întotdeauna compararea ofertelor prin calculatorul de credite și verificarea reputației furnizorului înainte de a aplica pentru orice împrumut.