BNR impune noi cerinte de transparenta si informare pentru IFN-urile din Romania in 2026

Banca Nationala a Romaniei a emis in luna iunie 2026 un regulament de modificare si completare a Regulamentului BNR nr. 20/2009 privind institutiile financiare nebancare, prin care sunt introduse noi obligatii de transparenta, informare si conduita profesionala pentru toate entitatile din sectorul creditelor nebancare. Regulamentul, publicat in Monitorul Oficial, intra in vigoare la 1 septembrie 2026, oferind IFN-urilor un interval de adaptare de aproximativ trei luni pentru a-si ajusta contractele, materialele publicitare si procedurile interne.

Necesitatea actualizarii cadrului de reglementare a venit in urma multiplelor sesizari primite de BNR si de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) privind practici ale unor IFN care, desi formale la nivelul ratei nominale declarate, includeau comisioane si taxe suplimentare care cresteau semnificativ costul real al creditului fara a fi reflectate corect in DAE. BNR a efectuat in primul trimestru al anului 2026 o serie de inspectii tematice la 38 de IFN, identificand neconformitati la 14 dintre ele, ceea ce a precipitat actualizarea normativa.

Obligatii noi privind prezentarea DAE si costul total al creditului

Cea mai importanta schimbare adusa de noul regulament este obligativitatea prezentarii Dobanzii Anuale Efective (DAE) ca indicator principal si obligatoriu in toate materialele publicitare ale IFN-urilor, indiferent de canal — TV, radio, online, afisaj stradal, aplicatii mobile sau materiale tiparite. DAE trebuie sa fie prezentata cu cel putin acelasi corp de litera si vizibilitate ca oricare alt element numeric al comunicarii comerciale, inclusiv rata dobanzii nominale sau sumele exemplificative.

De asemenea, regulamentul introduce obligativitatea includerii in calculul DAE a tuturor costurilor percepute de IFN in legatura cu creditul, inclusiv comisioanele de acordare, comisioanele de administrare, primele de asigurare obligatorie si orice alte taxe percepute consumatorului. Orice cost care nu este inclus in DAE va fi considerat nelegal si IFN-ul va fi obligat sa il restituie consumatorului, cu dobanda legala penalizatoare calculata de la data perceperii.

Noi drepturi pentru consumatorii de credite IFN in Romania

Pe langa obligatiile impuse IFN-urilor, noul regulament consolideaza si drepturile consumatorilor. Printre noutatile cele mai relevante se numara: dreptul explicit de a primi o oferta ferma scrisa valabila minimum 24 de ore inainte de semnarea contractului, fara ca IFN-ul sa poata conditiona acceptarea de semnarea imediata; dreptul la o copie a contractului si a tuturor documentelor semnate, transmisa pe adresa de e-mail declarata de consumator in termen de 24 de ore de la semnare; si dreptul la o explicatie scrisa in limbaj simplu a modului de calcul al DAE si al sumei totale de rambursat.

Consumatorii care identifica neconformitati ale unui IFN cu noile norme pot sesiza BNR prin portalul de reclamatii disponibil pe bnr.ro sau pot contacta ANPC pentru aspectele legate de protectia consumatorului. Accesati CreditoLab Romania pentru a compara ofertele disponibile de la IFN-uri autorizate si transparente, si utilizati calculatorul nostru pentru a estima costul total al oricarui credit.