Românii și creditul de nevoi personale în 2026: ce arată sondajul anual

Un sondaj național realizat în perioada martie–mai 2026 pe un eșantion de 2.000 de adulți cu vârste între 20 și 65 de ani, cu cel puțin un credit de nevoi personale contractat în ultimii 3 ani, oferă cea mai completă radiografie a comportamentului de creditare al românilor. Datele completează perspectiva macroeconomică din rapoartele BNR cu vocea directă a consumatorilor.

De Ce Împrumută Românii: Scopurile Principale

Principalele motive declarate de respondenți pentru contractarea unui credit de nevoi personale în 2025–2026:

• Renovări și amenajări ale locuinței: 31% din respondenți — cel mai frecvent scop, reflectând creșterea prețurilor materialelor de construcții și dorința de modernizare
• Consolidarea datoriilor existente (refinanțare): 24% — un semn al maturizării financiare, mai mulți debitori înțeleg avantajele concentrării mai multor credite într-unul singur cu cost mai mic
• Cheltuieli medicale și stomatologice: 17% — al treilea scop ca frecvență, în contextul costurilor ridicate ale serviciilor medicale private din România
• Achiziții electrocasnice și electronică: 14%
• Educație și cursuri de calificare: 8% — în creștere față de 2025, reflectând interesul crescut pentru reconversie profesională
• Alte scopuri: 6% (vacanțe, nunți, auto second-hand)

De la Cine Împrumută Românii: Bănci vs. IFN-uri

Distribuția surselor de creditare în rândul respondenților pentru 2025–2026:

• Bănci comerciale (BCR, BRD, ING, Raiffeisen, Banca Transilvania): 58% din credite — preferate pentru costul mai mic și sumele mai mari disponibile
• IFN-uri autorizate de BNR: 35% din credite — preferate pentru viteza de aprobare și accesibilitatea cu profiluri mai puțin standard
• Alte surse (familie, prieteni, platforme P2P): 7%

Tendința față de 2024: ponderea IFN-urilor a crescut cu 4 puncte procentuale, în special în rândul persoanelor cu vârste între 25 și 40 de ani și al celor cu venituri variabile.

Satisfacția față de Experiența de Creditare

Nivelul de satisfacție generală față de creditul contractat:

• Foarte mulțumit / mulțumit: 61% — în creștere cu 7 puncte față de 2025, reflectând îmbunătățirea proceselor digitale și a transparenței
• Neutru: 22%
• Nemulțumit / foarte nemulțumit: 17% — principalele motive: costuri finale mai mari decât estimate (42% din nemulțumiți), dificultăți la rambursare anticipată (28%) și servicii post-vânzare slabe (30%)

Ce Spune Biroul de Credit despre Comportamentul de Plată

Datele Biroul de Credit coroborate cu sondajul arată că 83% dintre debitorii activi plătesc ratele la termen sau cu întârzieri sub 5 zile. Totuși, 12% au acumulat cel puțin un incident de plată de peste 30 de zile în ultimele 12 luni — în special în segmentul microcreditelor IFN pe termen scurt. Principala recomandare a respondenților către viitorii debitori: verificați DAE totală, nu rata zilnică sau lunară, și comparați cel puțin 3 oferte înainte de a aplica. Găsești toate ofertele IFN-urilor autorizate de BNR și ale băncilor comerciale în comparatorul nostru actualizat pentru 2026.