CMF Chile reporta fuerte crecimiento de fintechs y créditos digitales en el primer semestre de 2026

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile publicó, en junio de 2026, su informe semestral sobre el ecosistema fintech supervisado, con datos que confirman una expansión sostenida del sector durante el primer semestre del año. El documento ofrece una radiografía completa del mercado de crédito digital en Chile, incluyendo el número de entidades autorizadas, el volumen de operaciones, los indicadores de costo y los avances en materia de protección al consumidor financiero digital.

Al cierre del primer semestre de 2026, la CMF supervisa directamente a 87 empresas fintech con autorización para operar en el país bajo el marco de la Ley Fintech (Ley N.º 21.521), promulgada en enero de 2023. De estas, 34 operan en el segmento de crédito —ya sea como prestamistas directos, plataformas de financiamiento colectivo (crowdfunding de deuda) o intermediarios de crédito—, con un crecimiento de 8 nuevas entidades autorizadas respecto al cierre del primer semestre de 2025. Adicionalmente, 12 empresas tienen solicitudes de autorización en trámite ante la CMF.

Volumen y caracterización del crédito digital fintech en Chile

El volumen total de créditos otorgados por las fintechs supervisadas por la CMF en el primer semestre de 2026 ascendió a $842.000 millones de pesos chilenos (aproximadamente USD 890 millones al tipo de cambio promedio del período), con un crecimiento de 31,4% respecto al primer semestre de 2025. Este crecimiento supera ampliamente el de la cartera de créditos de consumo del sistema bancario, que creció un 8,7% en el mismo período.

El crédito de consumo directo a personas físicas —préstamos personales y BNPL— representa el 68% del volumen total de crédito fintech, seguido por el financiamiento a pymes (22%) y el financiamiento colectivo de proyectos (10%). El monto promedio por operación de crédito de consumo fintech es de $1,2 millones de pesos, con plazos que van mayoritariamente entre 3 y 24 meses.

La CMF destaca que el perfil del tomador de crédito fintech en Chile ha evolucionado: si bien el segmento sigue atendiendo a una proporción relevante de personas sin historial crediticio formal (el 28% de los solicitantes aprobados no tenía créditos previos en el sistema financiero regulado), también ha ganado participación entre trabajadores con ingresos medios y usuarios de banca que buscan mayor agilidad en el proceso de solicitud y aprobación. Esta evolución ha contribuido a la baja del ratio de morosidad de las fintech supervisadas, que descendió del 9,8% al 7,6% entre junio de 2025 y junio de 2026.

Portabilidad financiera: avances y uso en el segmento fintech

La portabilidad financiera, consagrada en la Ley N.º 21.236 de 2020, permite a cualquier consumidor solicitar a su acreedor actual la liquidación de sus deudas y el traslado de los productos financieros a otra institución, en un plazo de máximo 7 días hábiles y sin costo alguno para el usuario. En el primer semestre de 2026, el número de solicitudes de portabilidad financiera que involucraban al menos una entidad fintech como destino de traspaso aumentó un 42% respecto al primer semestre de 2025, alcanzando 38.400 operaciones.

Este aumento refleja la creciente confianza de los consumidores en las fintech como destino de sus productos crediticios y de pago, impulsada por tasas competitivas, experiencias de usuario superiores y procesos digitales que permiten completar el traspaso sin desplazamientos físicos. Las fintechs supervisadas que ofrecen créditos de consumo están obligadas a aceptar solicitudes de portabilidad en las mismas condiciones que los bancos y a proporcionar la liquidación solicitada en el plazo legal.

CAE obligatorio: transparencia comparativa en los créditos digitales

Uno de los avances más significativos en materia de protección al consumidor financiero digital en Chile durante 2026 es la consolidación del CAE (Carga Anual Equivalente) como indicador de costo obligatorio y principal en todos los canales de distribución de las fintechs supervisadas. La CMF intensificó durante el primer semestre la supervisión del cumplimiento de esta obligación, iniciando procedimientos sancionatorios contra 6 entidades que presentaban la CAE de manera no prominente o utilizaban tasas diarias como indicador principal sin equivalencia anual clara.

El CAE promedio de los créditos de consumo ofrecidos por fintechs supervisadas en junio de 2026 se sitúa en 34,8% anual para préstamos entre 30 y 200 UF con plazos de 12 a 36 meses, notablemente inferior al CAE promedio de las casas comerciales (52,3%) y más competitivo respecto a algunas líneas de tarjetas de crédito bancarias. Para montos menores y plazos más cortos, el CAE medio sube significativamente, alcanzando el 78,4% anual para préstamos inferiores a 10 UF con plazos menores a 90 días.

La CMF recomienda a los consumidores chilenos utilizar el simulador de créditos disponible en el portal de la CMF para comparar el CAE de productos similares de diferentes proveedores antes de contratar. También puedes comparar y evaluar las opciones de crédito digital disponibles de fintechs y entidades supervisadas en CréditoLab Chile, donde encontrarás información actualizada con el CAE de cada producto.