Cómo Leer e Interpretar tu Reporte del Buró de Crédito: Guía Paso a Paso 2026

Antes de interpretar el reporte, debes conseguirlo. Tienes derecho por ley a una consulta gratuita cada 12 meses:

1. Accede a burodecredito.com.mx → "Personas" → "Mi Reporte de Crédito Especial".
2. Completa el formulario con tus datos: nombre completo tal como aparece en tu INE, RFC, fecha de nacimiento, dirección actual y un número de crédito reciente para verificar tu identidad.
3. Elige el canal de entrega: online (acceso por 5 días), correo electrónico o correo postal (puede tardar días adicionales).
4. Guarda el PDF en un lugar seguro. El reporte puede tener varias páginas dependiendo de la cantidad de créditos que hayas tenido.

Si necesitas el reporte con mayor frecuencia que una vez al año, existen planes de pago en burodecredito.com.mx. Algunas apps financieras también ofrecen acceso gratuito a una versión simplificada del reporte como beneficio para sus usuarios.

La primera sección del reporte contiene tus datos personales y un resumen general de tu historial crediticio:

• Datos personales: nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, domicilio actual y empleador registrado. Verifica que todos estén correctos — errores en el nombre o RFC pueden indicar una confusión con otra persona.
• Fecha del reporte: la fecha en que fue generado. El reporte refleja el estado de tu historial en esa fecha.
• Resumen de cuentas: número total de cuentas (abiertas y cerradas), cuentas al corriente, cuentas con atraso, deuda total reportada. Este resumen te da una visión panorámica antes de entrar al detalle.
• Score Mi Score (si incluido): la puntuación numérica entre 400 y 850. Si el reporte especial gratuito no lo incluye, puedes contratarlo por separado en el portal de Buró.

Si encuentras un crédito o una dirección que no reconoces, podría ser un error del sistema o, en casos graves, una señal de robo de identidad. Márcalo para investigación antes de continuar.

Esta es la parte central del reporte. Por cada crédito (activo o cerrado) verás los siguientes campos:

• Otorgante: nombre del prestamista que reportó el crédito (banco, SOFOM, financiera, tienda departamental, etc.).
• Tipo de crédito: tarjeta de crédito, crédito personal, crédito hipotecario, crédito automotriz, microcrédito, etc.
• Fecha de apertura: cuándo se abrió el crédito. Las cuentas más antiguas contribuyen positivamente a la antigüedad del historial.
• Límite de crédito / Monto original: el límite autorizado para tarjetas o el monto original del préstamo.
• Saldo actual: lo que debes en este momento según el último reporte del prestamista.
• Último pago registrado: fecha y monto del último pago que reportó el prestamista.
• Estatus de la cuenta: al corriente, cerrada, en aclaración, cartera vencida, etc.
• MOP (Manera de Pago): código numérico de 1 a 9 más la letra "U" que describe el comportamiento de pago. Ver sección siguiente.

El MOP (Manera de Pago) es el indicador más importante del reporte. Es una secuencia de dígitos que muestra mes a mes cómo pagaste cada crédito:

• 01: al corriente (pagaste en tiempo).
• 02: 1 a 29 días de atraso.
• 03: 30 a 59 días de atraso.
• 04: 60 a 89 días de atraso.
• 05: 90 a 119 días de atraso.
• 06: 120 a 149 días de atraso.
• 07: 150 a 179 días de atraso.
• 09: deuda irrecuperable o enviada a despacho de cobranza.
• ND: sin datos para ese mes (la cuenta no existía o no se reportó).
• UC: cuenta en aclaración o disputa.

Los MOP se presentan en orden cronológico de derecha a izquierda (el mes más reciente está a la derecha). Una secuencia como "01 01 01 03 01 01 01" indica que hubo un atraso de 30-59 días en un mes específico pero que el resto fueron pagos puntuales.

Los prestamistas ven el patrón completo del MOP — no solo el más reciente. Un MOP con muchos "01" recientes puede compensar atrasos pasados, aunque el proceso es gradual.

Al final del reporte encontrarás un listado de todas las entidades que han consultado tu Buró. Esta sección es importante por varias razones:

• Consultas recientes: cada "hard inquiry" (consulta de un prestamista como parte de una solicitud de crédito) puede reducir ligeramente tu score por un período de hasta 12 meses. Si ves muchas consultas en un período corto, puede ser la razón de una reducción de score.
• Consultas que no reconoces: si ves entidades que nunca te han otorgado crédito ni a las que hayas solicitado, podría indicar que alguien usó tus datos para solicitar créditos sin tu autorización. Reporta inmediatamente a Buró de Crédito y a CONDUSEF.
• Consultas propias: cuando tú consultas tu propio reporte, es un "soft inquiry" que no afecta el score. No tienes que limitarte a consultar por miedo a dañar tu historial.

Si encuentras información incorrecta en tu reporte, tienes derecho a reclamar. El proceso es:

1. Identifica el error específico: anota el nombre del otorgante, el tipo de crédito, el campo con error y cuál debería ser la información correcta. Reúne evidencia: contratos, comprobantes de pago, estados de cuenta.
2. Presenta la "Reclamación" ante Buró de Crédito: en burodecredito.com.mx → "Reclamaciones" o por teléfono. Buró de Crédito tiene 5 días hábiles para trasladar la reclamación al otorgante.
3. El otorgante responde: la entidad financiera tiene 30 días naturales para responder. Si confirman el error, Buró lo corrige en 10 días hábiles adicionales. Si lo rechazan y tú no estás de acuerdo, puedes agregar una "Declaración Personal" de hasta 200 palabras que quedará adjunta a tu reporte.
4. Si el otorgante no responde: Buró de Crédito debe resolver en favor tuyo si la entidad no contesta en el plazo establecido.

Para errores que también involucren prácticas indebidas del prestamista, presenta una queja simultánea ante la CONDUSEF.