Cómo Mejorar tu Score en Infocorp en Perú 2026: Pasos Legales y Plazos Reales

Infocorp es una empresa privada que opera como central de información de riesgos en Perú. Recopila datos crediticios de bancos, cajas municipales, financieras, empresas de telecomunicaciones, servicios públicos y otros proveedores, y los organiza en reportes que las entidades financieras consultan cuando evalúan una solicitud de crédito.

El score de Infocorp es un número que refleja la probabilidad estadística de que una persona pague sus deudas puntualmente. Cuanto más alto es el score, menor es el riesgo percibido y más fácil resulta acceder a crédito en buenas condiciones. Este número se calcula en base a múltiples factores: historial de pagos, nivel de endeudamiento actual, antigüedad del historial crediticio, diversidad de tipos de crédito y recencia de nuevas solicitudes.

Es importante distinguir entre Infocorp (privada) y la Central de Riesgos de la SBS (pública). La SBS mantiene su propio registro al que todas las entidades del sistema financiero regulado reportan. Puedes consultar tu reporte en la SBS de forma gratuita una vez al mes en su portal web. Infocorp, al ser privada, puede cobrar por acceso a reportes detallados.

El comportamiento de pago de los últimos 24 meses tiene el mayor peso en tu score. Un solo pago atrasado de 30 días puede impactar negativamente tu calificación durante meses. Sin embargo, el historial positivo acumulado también tiene un peso importante: si llevas años pagando puntualmente, un retraso eventual tendrá menos impacto que si es tu primer o segundo crédito.

Las entidades financieras también consultan la Central de Riesgos de la SBS, que clasifica a los deudores en categorías: Normal, Con Problemas Potenciales, Deficiente, Dudoso y Pérdida. Estar en categoría Normal es el objetivo, y para lograrlo debes mantener tus pagos al día en todas tus obligaciones financieras.

La ley peruana te otorga derechos concretos frente a las centrales de riesgo, tanto privadas como la SBS. Conocerlos es fundamental para poder ejercerlos y proteger tu historial crediticio.

El primer derecho es el acceso gratuito a tu información. La Central de Riesgos de la SBS permite consultar tu reporte sin costo una vez al mes a través de su portal web. Infocorp ofrece acceso gratuito limitado, pero para información más detallada puede cobrar una tarifa. Tienes derecho a saber exactamente qué información figura a tu nombre.

El segundo derecho es la rectificación de información errónea. Si encuentras datos incorrectos en tu reporte —una deuda que ya pagaste pero sigue apareciendo como pendiente, montos incorrectos, o deudas que no son tuyas— tienes derecho a solicitar la corrección. Para ello debes presentar un reclamo a la entidad financiera que reportó el dato incorrecto, y esta tiene un plazo legal para corregirlo y comunicarlo a la central de riesgos.

El tercer derecho es la eliminación de información negativa por prescripción. Según la Ley N° 27489 y sus modificatorias, la información negativa en centrales de riesgo tiene plazos máximos de permanencia. Una deuda en mora generalmente puede mantenerse en el registro por un período limitado después de ser cancelada. Infocorp tiene políticas propias al respecto, pero la normativa establece límites que no pueden superarse.

Si una entidad no corrige información errónea dentro del plazo legal, puedes presentar un reclamo ante la SBS (para entidades reguladas) o ante INDECOPI (para empresas en general). El proceso puede tomar tiempo pero es efectivo y muchas personas han logrado corregir reportes negativos incorrectos por esta vía.

Una de las preguntas más frecuentes de quienes buscan mejorar su historial crediticio es: ¿cuánto tiempo tarda en desaparecer una información negativa de Infocorp? La respuesta depende del tipo de situación y de la normativa aplicable.

Para deudas en mora que han sido pagadas, la información negativa puede mantenerse en el registro por un período determinado luego del pago. La práctica habitual en el mercado peruano es que Infocorp mantiene el historial negativo entre 2 y 5 años desde que la deuda fue regularizada, aunque esto puede variar según el caso y las políticas actualizadas de la empresa.

Para deudas que nunca fueron pagadas y han prescrito legalmente, aplican los plazos de prescripción civil establecidos en el Código Civil peruano. Una vez que una deuda ha prescrito, el acreedor pierde la acción legal para exigir el cobro, aunque el historial puede seguir apareciendo por un tiempo adicional en las bases de datos.

La actualización del reporte no es instantánea. Cuando pagas una deuda en mora, la entidad financiera tiene hasta 10 días hábiles para reportar el pago a la central de riesgos. Luego, la central procesa la información y actualiza tu reporte. Este proceso puede tomar entre 15 y 30 días en total. Por eso, si necesitas acceder a un crédito urgente, pagar una deuda días antes no garantiza que tu reporte esté limpio de inmediato.

Una estrategia efectiva es pagar todas las deudas pendientes lo antes posible, guardar comprobantes de pago y hacer seguimiento activo al reporte. Si pasado el plazo legal la información negativa no ha sido eliminada, procede con el reclamo formal. Consulta nuestra sección de deudas para más estrategias de manejo de deuda.

Mejorar tu score en Infocorp no es un proceso inmediato, pero con una estrategia consistente es completamente posible. Aquí te presentamos los pasos más efectivos para reconstruir tu historial crediticio en Perú.

El primer paso es conocer tu situación actual. Solicita tu reporte en la SBS y en Infocorp. Identifica todas las deudas reportadas, sus montos, la entidad que las reportó y su estado actual. Organiza esta información en una lista priorizada.

El segundo paso es regularizar las deudas más antiguas y las de menor monto primero. Las deudas en estado de pérdida o muy antiguas pueden ser negociables: muchas entidades aceptan acuerdos de pago con quita de intereses y moras. Contacta directamente a la entidad financiera o a la empresa de recuperación de cartera que gestione la deuda y negocia las mejores condiciones posibles.

El tercer paso es construir historial positivo de forma activa. Si actualmente no tienes productos financieros activos, considera solicitar una tarjeta de crédito básica o un microcrédito de bajo monto, y pagar siempre puntualmente. Cada pago a tiempo suma puntos positivos a tu historial.

El cuarto paso es reducir tu nivel de endeudamiento relativo. El porcentaje de utilización de tu crédito disponible impacta tu score: si tienes una tarjeta con S/ 2,000 de límite y la usas hasta S/ 1,800, eso se percibe negativamente. Intenta mantener el uso por debajo del 30% del límite disponible.

Finalmente, evita solicitar múltiples créditos al mismo tiempo. Cada consulta a las centrales de riesgo queda registrada, y muchas consultas en poco tiempo pueden interpretarse como una señal de dificultades financieras, lo que puede afectar tu score temporalmente.

Existen muchos mitos sobre Infocorp que llevan a la gente a tomar decisiones equivocadas. Aclarar estas ideas erróneas puede ayudarte a gestionar mejor tu historial crediticio.

Mito 1: "Pagar una deuda antigua la borra inmediatamente de Infocorp". Realidad: el pago actualiza el estado de la deuda a pagada, pero el historial negativo puede seguir visible por un período adicional. El pago es indispensable para comenzar a mejorar, pero el efecto no es inmediato.

Mito 2: "Empresas de 'limpieza' de Infocorp pueden borrar legalmente deudas reales". Realidad: nadie puede borrar información verídica de una central de riesgos antes del plazo legal. Las empresas que ofrecen este servicio suelen cobrar tarifas altas sin garantizar resultados legítimos. Solo tienes derecho a corregir información errónea, no a eliminar deudas reales que no hayas pagado.

Mito 3: "Estar en Infocorp significa que nunca podrás obtener un crédito". Realidad: la mayoría de las personas tiene algún registro en Infocorp, tanto positivo como negativo. Lo que importa es el balance general del historial y la tendencia reciente. Un historial mixto con mejora consistente puede ser suficiente para acceder a ciertos productos financieros.

Mito 4: "Solo las deudas bancarias aparecen en Infocorp". Realidad: deudas de telecomunicaciones, servicios públicos, empresas de cobranza y otros proveedores también pueden reportarse. Mantener al día todas tus obligaciones, no solo las bancarias, es importante para tu historial crediticio. Visita nuestra calculadora de pagos para organizar tu estrategia.