Cómo mejorar tu historial en infocorp en Perú 2026

Infocorp (Equifax Perú) es la central de riesgo privada más utilizada por bancos, cajas municipales y fintechs en Perú para evaluar solicitantes de crédito. Recopila información de entidades del sistema financiero supervisado por la SBS y asigna una calificación crediticia:

• Normal (0 días de atraso): calificación verde, abre todas las puertas.
• Con problemas potenciales (1-8 días de atraso): amarillo, algunos productos restringidos.
• Deficiente (9-30 días): naranja, acceso muy limitado.
• Dudoso (31-60 días): rojo oscuro, casi ninguna entidad presta.
• Pérdida (+60 días): máximo riesgo, préstamos prácticamente imposibles.

También existe la Central de Riesgo de la SBS (pública y gratuita) que refleja la misma información pero es consultada por entidades reguladas.

1. Consulta tu reporte gratuito: solicítalo en la web de Infocorp (1 consulta gratuita/año) o en la SBS (gratis y sin límite). Identifica exactamente qué deudas y qué entidades te reportaron.
2. Paga las deudas vencidas: es el paso más importante. Negocia con la entidad — muchas aceptan quitas del 20-40% para cancelaciones al contado.
3. Solicita constancia de no adeudo: una vez pagado, pide documento que certifique cancelación. La entidad tiene 5 días hábiles para actualizar la central de riesgos.
4. Exige rectificación si hay error: si apareces por deuda que no es tuya o ya está pagada, puedes presentar reclamo ante la SBS. La entidad tiene 30 días para responder.
5. Empieza a construir historial positivo: abre una tarjeta de bajo cupo o toma un microcrédito pequeño y págalo puntualmente. Cada pago a tiempo suma.

Según la normativa peruana (Ley 29733 y reglamentos SBS), los registros negativos en centrales de riesgo tienen los siguientes plazos máximos de permanencia:

• Deudas pagadas: se eliminan a los 5 años desde la fecha de pago o desde que el crédito quedó al día.
• Deudas vigentes no pagadas: permanecen mientras exista la obligación.
• Deudas castigadas (pérdida total): pueden permanecer hasta 10 años.

Importante: el plazo corre desde que regularizas, no desde que contrajiste la deuda. Por eso conviene pagar cuanto antes — cada mes de retraso extiende el impacto.

• Tarjeta de crédito con cupo bajo: pídela en una caja municipal o cooperativa. Úsala solo para gastos que ya tenías presupuestados y paga el total cada mes.
• Préstamos pequeños con cuotas fijas: un crédito de S/ 500-1,000 pagado en 6 meses construye historial positivo rápido.
• Nunca pagues el mínimo en tarjeta: solo pagar el mínimo genera intereses y puede ser interpretado como señal de dificultad financiera.
• Domicilia servicios básicos: agua, luz y teléfono a tu cuenta bancaria. No construyen Infocorp directamente, pero demuestran solvencia en evaluaciones manuales.
• Diversifica tipos de crédito: tener un crédito de consumo y uno productivo bien manejados es mejor que solo uno.

La normativa de la SBS establece plazos concretos para que una entidad actualice tu información tras un pago o corrija un error identificado: generalmente 5 días hábiles para reflejar una cancelación y 30 días calendario para resolver un reclamo por información incorrecta. Si la entidad supera estos plazos sin corregir el reporte, tu siguiente paso es presentar una denuncia formal ante la SBS, adjuntando la constancia de pago o cancelación y la fecha en que solicitaste la actualización.

Si el problema persiste o consideras que la entidad actuó de mala fe reteniendo la corrección, Indecopi es la instancia que protege tus derechos como consumidor financiero y puede sancionar a la entidad por incumplir sus obligaciones de actualización. Guardar cada comunicación, número de reclamo y constancia de pago desde el primer momento facilita enormemente este proceso si necesitas escalarlo. Mejorar tu historial toma tiempo, pero cada paso documentado correctamente acelera el proceso frente a futuras solicitudes de crédito. La paciencia y la constancia en los pagos siguen siendo, en la práctica, la estrategia más efectiva para reconstruir un perfil crediticio sólido en Perú.

Algunas entidades y aplicaciones de finanzas personales permiten activar alertas cuando se registra una nueva consulta o un cambio en tu calificación en Infocorp o en la central de la SBS. Activar esta opción, si tu banco o caja la ofrece, te permite detectar de inmediato un reporte erróneo o una consulta no autorizada, en lugar de descubrirlo meses después al solicitar un nuevo crédito. Es un hábito sencillo que complementa la revisión anual gratuita del reporte.