Infocorp y el sistema crediticio en Perú: novedades en 2026

Infocorp, el buró de crédito más grande del Perú operado por Equifax Perú, anunció en el primer semestre de 2026 una serie de mejoras y nuevas funcionalidades en su plataforma de información crediticia. Estos cambios tienen implicancias directas para millones de consumidores peruanos, tanto en términos de cómo son evaluados al solicitar un crédito como en sus derechos de acceso y corrección de la información reportada sobre ellos.

Incorporación de datos alternativos para el scoring

La novedad más significativa es la incorporación gradual de fuentes de datos alternativos en los modelos de scoring crediticio de Infocorp. Hasta ahora, la evaluación de la capacidad crediticia de una persona dependía casi exclusivamente de su historial de pagos en el sistema financiero supervisado: préstamos bancarios, tarjetas de crédito, créditos en financieras y similares. Esto dejaba fuera a millones de peruanos que, al no haber tenido acceso previo al sistema formal, eran clasificados como "sin historial" o "credit invisible".

Con las nuevas capacidades anunciadas por Equifax Perú, el sistema podrá integrar —con el consentimiento del usuario— datos provenientes de fuentes como el pago de servicios de telecomunicaciones, el historial de transacciones en plataformas de pagos digitales y la regularidad en el pago de alquileres. Estos datos alternativos permiten construir una imagen más completa del comportamiento financiero de una persona, incluso si no tiene historial bancario tradicional.

Nuevos modelos de scoring y su impacto

Infocorp ha desarrollado en colaboración con Equifax a nivel global nuevos modelos de scoring que combinan las fuentes tradicionales con los datos alternativos. En pruebas piloto realizadas con entidades financieras peruanas, estos modelos mostraron una mejora del 15% en la capacidad predictiva del riesgo crediticio, al tiempo que permitieron aprobar créditos a un segmento adicional de solicitantes previamente rechazados por falta de historial.

Para las entidades financieras, estos modelos mejorados representan la oportunidad de ampliar su base de clientes con mayor seguridad. Para los consumidores peruanos que históricamente han dependido de préstamos informales o gota a gota por no contar con historial crediticio, esta evolución del buró puede ser la puerta de entrada al sistema financiero formal, con todas las protecciones y beneficios que esto implica.

Derechos de los usuarios: acceso y corrección de datos

En paralelo con las mejoras técnicas, Infocorp reforzó en 2026 sus herramientas para el ejercicio de los derechos de los usuarios en materia de información crediticia. La plataforma digital permite ahora consultar el reporte de crédito completo de forma gratuita hasta dos veces al año, sin necesidad de ingresar a una sucursal física. Además, el proceso de solicitud de corrección de información inexacta fue simplificado, con plazos de respuesta reducidos de 30 a 15 días hábiles para la resolución de reclamaciones.

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP supervisa el cumplimiento de estas obligaciones por parte de los burós de crédito en el marco de la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales y la normativa específica de centrales de riesgo. Los usuarios que consideren que la información reportada sobre ellos es incorrecta o desactualizada tienen el derecho de solicitar su corrección directamente a Infocorp y, en caso de que no sea atendida, escalar la reclamación ante la SBS o Indecopi.

Periodos de permanencia y borrón crediticio

Otro aspecto relevante es la aplicación de los periodos máximos de permanencia de información negativa en el buró. Según la normativa peruana, la información sobre incumplimientos crediticios puede mantenerse en el sistema por un plazo máximo de 5 años desde la fecha en que la deuda fue regularizada. Muchos peruanos desconocen este derecho y continúan siendo afectados por registros negativos que ya debieron haber sido eliminados de su reporte.

Equifax Perú informó que ha implementado mejoras en sus procesos automáticos de depuración de datos históricos, reduciendo los casos de información que permanece en el sistema más allá del plazo legal. Sin embargo, los consumidores deben ser proactivos en la verificación de su reporte, especialmente si van a solicitar un crédito importante, para detectar oportunamente cualquier información incorrecta o caducada y tramitar su corrección antes de iniciar el proceso de solicitud de financiamiento.