ANPC amendează iFN-uri pentru publicitate înșelătoare în 2026: ce practici au fost sancționate

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a anunțat aplicarea de amenzi semnificative mai multor instituții financiare nebancare din România în cursul anului 2026, ca urmare a campaniilor de control tematic axate pe publicitatea din sectorul creditului de consum online.

Ce Practici Au Fost Considerate Înșelătoare

Inspectorii ANPC au identificat mai multe categorii de practici neconforme cu legislația:

• DAE ascunsă în litere mici sau în note de subsol: reclame care evidențiau o rată zilnică sau lunară atractivă, fără a afișa în mod vizibil DAE (Dobânda Anuală Efectivă) — obligatorie prin OUG 50/2010 în orice comunicare comercială care menționează costul creditului.
• Afirmații false despre viteza de aprobare: promisiuni de tip „aprobare instant" sau „bani în 5 minute" fără a menționa condițiile care pot prelungi procesul sau situațiile în care aprobarea nu este posibilă.
• Condiții promoționale prezentate incomplet: oferte de „0% dobândă" sau „primul credit gratuit" promovate fără a evidenția clar că oferta este valabilă exclusiv pentru clienți noi, pentru sume limitate sau cu condiția rambursării stricte la termen.

Sancțiunile Aplicate și Mesajul ANPC

Amenzile aplicate se încadrează în prevederile legislative și pot ajunge la 5% din cifra de afaceri anuală a operatorului sancționat. ANPC a transmis că va continua controalele și că IFN-urile care nu remediază practicile neconforme riscă sancțiuni suplimentare sau solicitarea retragerii autorizației BNR.

Sfatul ANPC pentru Consumatori

Înainte de a accepta orice ofertă de credit, consumatorii trebuie să solicite explicit DAE totală și suma exactă de rambursat. Sesizările se pot depune pe anpc.ro. Toate IFN-urile din comparatorul CréditoLab sunt autorizate BNR și afișează DAE conform legislației.

Contextul acestor sancțiuni este unul mai larg: în ultimii ani, piața credite online analizate pe CreditoLab din România a cunoscut o expansiune accelerată, iar competiția acerbă dintre IFN-uri a generat practici de marketing tot mai agresive. Inspectorii ANPC au constatat că numeroase instituții utilizau mesaje precum „aprobare garantată în 5 minute" sau „fără verificare la Biroul de Credit", fără a menționa în mod vizibil dobânzile anuale efective (DAE), care depășeau adesea 200–400%. Aceste omisiuni sunt considerate înșelătoare conform legislației europene privind creditul de consum.

Banca Națională a României (BNR) a avertizat în repetate rânduri că lipsa transparenței în comunicarea costurilor reale ale creditului expune consumatorii vulnerabili unor riscuri financiare severe, inclusiv supraîndatorare și ciclu de refinanțare. Colaborarea dintre BNR și ANPC în monitorizarea sectorului IFN-urilor devine astfel esențială pentru protejarea intereselor consumatorilor și menținerea stabilității financiare.

Specialiștii în dreptul consumatorului recomandă românilor să citească cu atenție contractele de credit înainte de semnare, să compare ofertele prin intermediul platformelor independente și să verifice dacă instituția financiară este autorizată și înregistrată oficial la BNR. Orice publicitate care nu prezintă clar DAE și costul total al creditului poate fi sesizată direct la ANPC prin intermediul platformei online dedicate.

Contextul acestor sancțiuni este unul mai larg: în ultimii ani, piața credite online din comparativa noastră de CreditoLab din România a cunoscut o expansiune accelerată, iar competiția acerbă dintre IFN-uri a generat practici de marketing tot mai agresive. Inspectorii ANPC au constatat că numeroase instituții utilizau mesaje precum „aprobare garantată în 5 minute" sau „fără verificare la Biroul de Credit", fără a menționa în mod vizibil dobânzile anuale efective (DAE), care depășeau adesea 200–400%. Aceste omisiuni sunt considerate înșelătoare conform legislației europene privind creditul de consum.

Banca Națională a României (BNR) a avertizat în repetate rânduri că lipsa transparenței în comunicarea costurilor reale ale creditului expune consumatorii vulnerabili unor riscuri financiare severe, inclusiv supraîndatorare și ciclu de refinanțare. Colaborarea dintre BNR și ANPC în monitorizarea sectorului IFN-urilor devine astfel esențială pentru protejarea intereselor consumatorilor și menținerea stabilității financiare.

Specialiștii în dreptul consumatorului recomandă românilor să citească cu atenție contractele de credit înainte de semnare, să compare ofertele prin intermediul platformelor independente și să verifice dacă instituția financiară este autorizată și înregistrată oficial la BNR. Orice publicitate care nu prezintă clar DAE și costul total al creditului poate fi sesizată direct la ANPC prin intermediul platformei online dedicate.