¿Cuánto Tiempo Tarda en Borrarse el Buró de Crédito en México? Plazos 2026

La Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia establece cuatro rangos de eliminación automática basados en el monto original de la deuda en UDIS (equivalentes aproximados en pesos al momento de escribir esta guía):

• Deudas menores a 25 UDIS (~MXN 200): se eliminan automáticamente al año de reportarse el primer atraso.
• Entre 25 y 500 UDIS (~MXN 200 a MXN 4,000): se eliminan a los 2 años.
• Entre 500 y 25,000 UDIS (~MXN 4,000 a MXN 200,000): se eliminan a los 4 años.
• Más de 25,000 UDIS (~más de MXN 200,000): se eliminan a los 6 años.

Importante: estos plazos aplican tanto si pagaste como si no. La diferencia está en el impacto que tiene el registro mientras está activo: una deuda pagada reduce el daño al score mucho antes de que se elimine.

El contador empieza en la fecha del primer incumplimiento, es decir, el día después de que venciste el primer pago sin liquidarlo. No empieza en la fecha en que contrataste el crédito ni en la fecha en que el acreedor reportó la deuda al Buró.

Ejemplo práctico: si dejaste de pagar una tarjeta en marzo de 2022 y la deuda es de MXN 50,000 (rango de 4 años), el registro debería desaparecer en marzo de 2026, siempre que el acreedor no haya actualizado el registro reiniciando el plazo (ver siguiente sección).

Guarda siempre tus estados de cuenta y cualquier comunicación con el acreedor: son tu evidencia si el plazo no se cumple.

El plazo puede reiniciarse en dos situaciones principales:

1. Actualización del acreedor: si el acreedor realiza una nueva gestión de cobranza y actualiza el registro en el Buró con una nueva fecha de "último movimiento", el sistema puede interpretar esa fecha como el inicio del plazo. Esto es técnicamente incorrecto pero ocurre.
2. Reconocimiento de la deuda: si realizas un pago parcial, firmas un nuevo convenio de reestructura o llamas al call center y reconoces la deuda en grabación, en algunos casos el acreedor puede actualizar el registro.

Si notas que el plazo parece haberse extendido de forma injustificada, tienes derecho a reclamar ante el CONDUSEF y solicitar la corrección.

Este es uno de los malentendidos más comunes: liquidar una deuda no elimina el registro del Buró. Lo que hace es cambiar el estatus de la cuenta de "con atraso" o "en litigio" a "pagada" o "liquidada". Ese cambio sí mejora tu score de forma significativa, pero el historial de atrasos pasados sigue visible hasta que se cumpla el plazo de eliminación según el monto.

La excepción es para deudas pequeñas (menos de 25 UDIS): si las liquidas antes de que se cumpla el año, puedes solicitar a la entidad que las reporte como canceladas y pedir al Buró la eliminación anticipada del registro.

En todos los casos, la recomendación es pagar aunque el registro no desaparezca de inmediato: cada mes que pasa con estatus "pagado" reconstruye tu score más rápido que cualquier otra estrategia.

Para deudas por debajo de 25 UDIS existe un mecanismo de eliminación anticipada. El proceso:

1. Paga o acredita que la deuda está liquidada.
2. Solicita al acreedor un certificado de cancelación o carta de no adeudo.
3. Presenta esa carta en burodecredito.com.mx bajo la opción "Reclamación" adjuntando el documento.
4. El Buró tiene 10 días hábiles para procesar la solicitud.

Para deudas mayores no existe este mecanismo: debes esperar el plazo legal o demostrar que el registro es erróneo (por ejemplo, que tú no contrataste ese crédito).

Si ya pasó el plazo y el registro sigue activo en tu reporte, tienes dos vías:

Vía 1 – Reclamación directa al Buró: en tu cuenta de burodecredito.com.mx, selecciona la cuenta en cuestión, indica el error y adjunta evidencia del plazo (estados de cuenta con fecha de primer atraso). El Buró tiene 30 días hábiles para resolver.

Vía 2 – Queja ante CONDUSEF: si el Buró no resuelve favorablemente o el acreedor no coopera, presenta una queja formal en condusef.gob.mx. CONDUSEF puede ordenar la corrección. Si la situación es más compleja (robo de identidad, fraude), también considera contactar a la PROFECO.