Historial en el Buró de Crédito — México

El Buró de Crédito —operado desde 2013 por TransUnion México— es la sociedad de información crediticia más grande de México. Concentra el historial de crédito de personas físicas y morales: préstamos personales, tarjetas de crédito, créditos automotrices, hipotecas, créditos de nómina y otras obligaciones financieras reportadas por instituciones del sistema financiero formal. Su función es proporcionar información objetiva a los prestamistas para que puedan evaluar el riesgo de otorgar nuevos créditos.

Qué información contiene el historial

El reporte de crédito especial (RCE) que puede solicitar gratuitamente incluye:

• Créditos activos y cerrados: Tipo de crédito, institución, monto original, saldo actual, límite de crédito (en tarjetas) y fecha de apertura.
• Historial de pagos: Comportamiento mensual de pago de los últimos 25 meses para créditos vigentes. Se indica si el pago fue puntual (código 1) o con cuántos meses de atraso (códigos 2 al 9).
• Consultas de instituciones: Qué entidades financieras han consultado su historial y en qué fechas (cada consulta queda registrada).
• Score de crédito: Una puntuación numérica (generalmente en escala de 400 a 850) que resume el riesgo crediticio.

Cómo obtener su reporte gratuito

Por ley, toda persona tiene derecho a solicitar gratuitamente su Reporte de Crédito Especial una vez cada 12 meses. El proceso es:

• Ingrese a burodecredito.com.mx o a la app Mi Score.
• Proporcione sus datos personales (nombre, RFC, fecha de nacimiento, domicilio) y los datos de al menos un crédito activo para verificar su identidad.
• Recibirá el reporte en pantalla y podrá descargarlo en PDF.
• Si desea consultar su score numérico con mayor frecuencia, existen planes de suscripción de pago.

Qué ven los prestamistas

Cuando solicita un crédito en cualquier institución financiera en México, esta consulta su historial en el Buró de Crédito (y posiblemente también en Círculo de Crédito, la segunda sociedad de información crediticia). Los prestamistas analizan:

• El score: puntuaciones superiores a 700 generalmente se consideran buenas; por encima de 750 son excelentes.
• La antigüedad del historial y la diversidad de tipos de crédito.
• El porcentaje de utilización del límite en tarjetas de crédito (idealmente inferior al 30 %).
• El número de consultas recientes (muchas consultas en poco tiempo pueden indicar dificultades financieras).

Proceso de corrección de errores

Si detecta información incorrecta en su historial, puede presentar una reclamación directa ante la institución que reportó el error. Si la institución no corrige en el plazo legal (30 días naturales), puede elevar la reclamación ante el Buró de Crédito, quien tiene la obligación de marcar el dato como "en disputa" mientras investiga. También puede acudir a la CONDUSEF si la institución no atiende su reclamación de forma oportuna.