Cómo Limpiar tu Historial en Infocorp en Perú 2026 — Pasos Reales y Plazos

Infocorp (Equifax Perú) es una empresa privada que opera como central de riesgo crediticio. Su función es recopilar información sobre el comportamiento de pago de personas y empresas en el sistema financiero y compartirla con las entidades que la soliciten para sus evaluaciones de crédito.

Infocorp recibe información de las entidades supervisadas por la SBS (bancos, cajas municipales, financieras, cooperativas, edpymes) y de otras fuentes como empresas de telecomunicaciones, servicios públicos y comercios. Esto significa que no solo tus deudas bancarias aparecen: también pueden figurar deudas de servicios de telefonía, agua o luz si fueron cedidas a empresas de cobro.

La SBS también mantiene su propia Central de Riesgos, que es pública y gratuita. Todo ciudadano puede consultar su propio reporte en la web de la SBS sin costo. Esta central registra las deudas con entidades supervisadas y las clasifica en categorías de riesgo: Normal, CPP (Con Problemas Potenciales), Deficiente, Dudoso y Pérdida. Si tienes deudas clasificadas como Deficiente, Dudoso o Pérdida, tu acceso al crédito formal se ve muy limitado.

Infocorp, por su parte, tiene un sistema de scoring propio que combina la información de la Central de Riesgos SBS con otras fuentes. Su score varía orientativamente entre 1 y 999: a mayor puntuación, mejor perfil crediticio. Un score por encima de 650-700 suele considerarse aceptable para acceder a productos de crédito estándar, aunque cada entidad tiene sus propios criterios internos.

En el Perú, la retención de información crediticia negativa en los burós está regulada por la Ley N.° 27489, la Ley N.° 27863 y las normas de la SBS sobre centrales de riesgo. Los plazos más relevantes son los siguientes:

Deudas pagadas: Una vez que cancelas completamente una deuda que estaba en mora, la información negativa asociada no desaparece de inmediato. Según la regulación, la información sobre deudas pagadas con retraso puede permanecer en el sistema por hasta 5 años desde la fecha de pago o la fecha de vencimiento de la obligación, dependiendo de la naturaleza del dato. Sin embargo, la calificación de riesgo se actualiza a "Normal" una vez que la deuda está al día.

Deudas no pagadas: Si la deuda permanece impagada, la información se mantiene en el sistema mientras la deuda esté vigente y por el período que establezca la normativa aplicable a cada tipo de obligación.

Derecho de acceso y rectificación: El INDECOPI es la entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores financieros en materia de datos crediticios. Si detectas información incorrecta en tu reporte de Infocorp (una deuda que ya pagaste pero sigue apareciendo como pendiente, un importe erróneo, o una deuda que no es tuya), tienes derecho a solicitar la corrección. El procedimiento implica presentar una reclamación ante Infocorp con la documentación que acredite el error, y si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes elevar la reclamación al INDECOPI.

Es importante distinguir entre información incorrecta (que puede corregirse) e información correcta pero negativa (que solo desaparece con el tiempo y el pago). La primera tiene solución inmediata; la segunda requiere paciencia y disciplina financiera.

No existe un atajo mágico, pero sí una secuencia de acciones que, ejecutadas con constancia, mejoran tu historial crediticio de forma efectiva:

Paso 1 — Conoce tu situación exacta: Consulta tu reporte en la Central de Riesgos de la SBS (gratuito en sbs.gob.pe) y en Infocorp. Anota todas las deudas activas, sus montos actualizados y su clasificación de riesgo. Sin este diagnóstico, no puedes diseñar un plan.

Paso 2 — Prioriza las deudas más dañinas: Las deudas clasificadas como Pérdida o Dudoso son las que más afectan tu acceso al crédito. Dentro de ellas, negocia primero con los acreedores las de mayor monto o las más antiguas. Muchas entidades financieras ofrecen facilidades de pago o descuentos sobre la deuda total para deudas muy antiguas. Contacta directamente al área de recuperaciones de cada entidad.

Paso 3 — Solicita constancias de pago: Cada vez que canceles una deuda, exige una constancia de pago o carta de no adeudo. Este documento es tu evidencia ante cualquier disputa futura si la información no se actualiza correctamente en el sistema.

Paso 4 — Construye historial positivo nuevo: Una vez que tengas las deudas más críticas regularizadas, empieza a construir historial positivo. Esto puede hacerse con productos pequeños de crédito que reportan puntualmente: una tarjeta de crédito de bajo límite, un crédito de consumo en una caja municipal, o incluso Yape Préstamos si tienes acceso. Paga siempre antes del vencimiento. Cada mes de pago puntual mejora tu clasificación en el sistema.

Paso 5 — Sé paciente con los plazos: El historial crediticio no se repara en semanas. El proceso realista de mejora, desde cancelar las deudas críticas hasta acceder a productos de crédito normales, lleva entre 12 y 36 meses dependiendo de la profundidad del daño inicial. La constancia es la clave.