Cómo mejorar tu historial en infocorp: guía práctica 2026

Infocorp es la central de riesgo más usada en Perú, operada por Equifax Perú. Recopila información sobre créditos vigentes, pagos puntuales, atrasos y deudas castigadas. La SBS regula cómo las entidades del sistema financiero reportan a estas centrales mediante el Reporte Crediticio del Deudor (RCD).

Tu calificación en Infocorp determina si bancos, cajas municipales y fintechs te prestan, y a qué TCEA. Las categorías van de Normal (mejor) a Pérdida (peor), pasando por CPP (Con Problemas Potenciales), Deficiente y Dudoso.

Tienes derecho a una consulta gratuita semestral según la SBS. Para revisar tu reporte:

1. Ingresa a www.equifax.com.pe o usa la app Mi Equifax.
2. Crea cuenta con DNI y verifica identidad.
3. Accede a tu Reporte Personal Equifax.
4. Alternativa: consulta gratis en la SBS (Reporte de Deudas del Sistema Financiero) en www.sbs.gob.pe.

El reporte gratuito incluye créditos vigentes, historial de pagos y deudas castigadas. Para el score numérico exacto, algunas versiones premium lo muestran (S/ 9.90 - S/ 19.90 por consulta).

• Historial de pagos: el factor más importante. Pagos puntuales suben score; atrasos lo bajan rápido.
• Nivel de endeudamiento: mientras más cerca estés del límite de tus tarjetas, peor.
• Antigüedad crediticia: tener productos antiguos al día mejora el perfil.
• Diversidad: mezcla saludable de tarjeta, crédito personal, vehicular o hipotecario.
• Consultas recientes: muchas solicitudes seguidas en pocos meses bajan el score.
• Deudas castigadas: permanecen hasta 5 años incluso pagadas, aunque cambian de "vigente" a "cancelada".

Según la SBS y la Ley 27.489:

• Deuda pagada totalmente: el reporte cambia a "cancelada" inmediatamente. Permanece visible 2 años.
• Deuda castigada (no pagada): permanece reportada hasta 5 años desde la fecha del castigo contable.
• Refinanciaciones: visibles 4 años.
• Información positiva (pagos puntuales): permanece indefinidamente — siempre te beneficia.

Importante: pagar una deuda no elimina inmediatamente el historial negativo, pero detiene la mora y mejora gradualmente tu perfil. Cualquier banco preferirá ver "deuda cancelada" que "deuda vigente en mora".

1. Paga primero las deudas en mora vigentes. Negocia descuentos por pronto pago — los bancos suelen aceptar 30-50% menos para cerrar la cuenta.
2. Solicita una "carta de no adeudo" cuando termines de pagar — sirve como respaldo para mostrarla en futuras solicitudes.
3. Toma un microcrédito pequeño y págalo puntualmente. Aunque tengas mal historial antiguo, 3-6 meses de buen comportamiento reciente cambian percepción.
4. Reduce uso de tarjetas: mantén saldo por debajo del 30% del cupo.
5. No cierres tarjetas antiguas al día — reducirías tu antigüedad crediticia promedio.
6. Espacia tus solicitudes: si necesitas crédito, evita pedir a 5 entidades el mismo mes.

Si encuentras información incorrecta (un préstamo que no pediste, una deuda ya pagada que sigue como vigente):

1. Presenta reclamo directamente a Equifax Perú vía web o presencial. Tienen 15 días para responder.
2. Adjunta soportes: comprobantes de pago, carta de no adeudo, DNI.
3. Si Equifax no resuelve, escala al INDECOPI — sanciona a las centrales por mantener información incorrecta.
4. Para reportes hechos por bancos, presenta reclamo simultáneo a la entidad emisora.

La corrección de errores genuinos suele tomar entre 15 y 60 días. Muchos peruanos descubren que tienen reportes erróneos antiguos que reducen su acceso al crédito — vale la pena revisar.