Cambios en Infocorp 2026: nuevas funciones para consultar y gestionar tu historial crediticio en el Perú

Infocorp, la central de riesgo operada por Equifax en el Perú, anunció durante el primer semestre de 2026 una actualización significativa de su plataforma de servicios al consumidor. Los cambios buscan dotar a los ciudadanos peruanos de herramientas más completas para monitorear, entender y gestionar proactivamente su historial crediticio, en un contexto de mayor digitalización del acceso al crédito y de crecientes amenazas de fraude de identidad financiero.

Monitoreo en tiempo real y alertas de cambio

Una de las novedades más relevantes de la actualización de Infocorp en 2026 es la implementación de un sistema de monitoreo continuo del historial crediticio con alertas en tiempo real. Los usuarios suscriptos al servicio premium de Infocorp reciben notificaciones inmediatas cuando se produce cualquier cambio en su perfil crediticio: una nueva consulta por parte de una entidad financiera, el registro de una nueva obligación de crédito, un cambio en la clasificación crediticia o la aparición de un reporte de mora.

Esta funcionalidad es especialmente valiosa en un contexto donde el fraude de identidad —la suplantación de personas para obtener créditos de forma fraudulenta— ha aumentado de manera preocupante. Al recibir una alerta inmediata, el afectado puede actuar rápidamente para bloquear créditos no solicitados y reportar el incidente antes de que el daño a su historial se vuelva difícil de revertir.

Mejoras en la consulta del puntaje crediticio

Infocorp también mejoró la forma en que presenta el puntaje crediticio a los usuarios, incorporando explicaciones más detalladas sobre los factores que lo determinan y recomendaciones personalizadas para mejorarlo. El nuevo panel de usuario muestra de forma visual el impacto de variables como el nivel de utilización del crédito disponible, el historial de pago puntual, la antigüedad de las cuentas y la diversificación de productos crediticios.

Esta transparencia en la metodología de scoring es un avance relevante para los consumidores peruanos, que históricamente han tenido acceso limitado a información sobre cómo se construye y evalúa su perfil crediticio. Entender estos mecanismos permite tomar decisiones financieras más estratégicas: por ejemplo, saber que mantener baja la utilización de la línea de crédito de una tarjeta contribuye positivamente al puntaje.

Proceso de rectificación de errores mejorado

Otro aspecto mejorado es el proceso de rectificación de información incorrecta en el historial crediticio. Infocorp ha simplificado el flujo digital para presentar reclamos, reduciendo la documentación requerida y acortando los plazos de resolución. La plataforma ahora permite adjuntar documentos de soporte directamente desde el teléfono y hace seguimiento en tiempo real del estado del reclamo.

Esto es particularmente importante porque los errores en las centrales de riesgo, aunque no son frecuentes, pueden tener consecuencias severas para los afectados: desde el rechazo de solicitudes de crédito legítimas hasta la aplicación de tasas de interés más altas por una clasificación crediticia incorrectamente deteriorada. La ley peruana reconoce el derecho de los ciudadanos a conocer y rectificar la información que reposa en las centrales de riesgo.

Consulta gratuita y servicios de valor agregado

De acuerdo con la normativa peruana, todos los ciudadanos tienen derecho a una consulta gratuita de su historial crediticio al año en Infocorp. Esta consulta básica muestra las obligaciones registradas, la clasificación crediticia y las entidades que han realizado consultas en los últimos meses. Los servicios de monitoreo continuo, alertas en tiempo real y análisis detallado del puntaje están disponibles mediante suscripción de pago, con distintos planes según las necesidades del usuario.

Los expertos financieros recomiendan que todos los peruanos hagan uso de su consulta gratuita anual como mínimo, y que quienes están en proceso de solicitar un crédito importante —como un préstamo hipotecario o un crédito vehicular— revisen su historial con antelación para identificar y corregir posibles errores o elementos negativos antes de que la entidad financiera haga su propia evaluación.