Cómo Consultar tu Reporte en Infocorp Gratis en Perú 2026

El reporte de Infocorp reúne información de múltiples fuentes: la Central de Riesgos de la SBS, reportes directos de entidades financieras y, en algunos casos, información de empresas de telecomunicaciones o servicios. Los componentes principales son:

• Datos personales: nombre completo, DNI, fecha de nacimiento y domicilios reportados por las entidades.
• Clasificación en Central de Riesgos SBS: esta es quizás la más importante para acceder al crédito formal. Las categorías de la SBS van de Normal (0) a Pérdida (4), siendo Normal el estado ideal. Una clasificación diferente de Normal en cualquier entidad del sistema financiero impacta directamente en las condiciones que te ofrecerán.
• Historial de créditos: cada obligación con nombre de la entidad, tipo (consumo, hipotecario, vehicular), moneda (soles PEN o dólares), saldo actual, cuota, fecha de apertura y comportamiento de pagos.
• Score crediticio Equifax: puntuación numérica de 0 a 999 que resume el riesgo crediticio estimado. En términos orientativos del mercado peruano, scores por encima de 750 se consideran excelentes; entre 600 y 749, buenos; entre 450 y 599, medios; por debajo de 450, bajos.
• Consultas recientes: entidades que han consultado tu historial y las fechas de esas consultas.

Equifax Perú ofrece el portal MiEquifax (mequifax.pe) para que las personas accedan a su historial crediticio. El proceso para la consulta gratuita es el siguiente:

1. Accede a mequifax.pe: desde tu computadora o celular. El sitio es responsivo para dispositivos móviles.
2. Regístrate con tu DNI: introduce tu número de DNI, fecha de nacimiento y correo electrónico. Crea una contraseña y verifica tu correo electrónico con el enlace de confirmación.
3. Valida tu identidad: el sistema puede pedirte que respondas preguntas sobre tu historial financiero (nombre de una entidad con la que tienes o tuviste crédito, rango de tu saldo, etc.) para confirmar que eres el titular.
4. Accede al plan gratuito: MiEquifax ofrece un reporte básico gratuito una vez por mes, a diferencia de otras centrales que solo lo ofrecen una vez al año. Los planes de pago agregan alertas en tiempo real y funciones adicionales de monitoreo.
5. Descarga o revisa tu reporte: en el plan gratuito puedes ver el resumen de tu historial y tu score. Descarga el reporte en PDF si lo necesitas como respaldo o para presentarlo a alguna entidad.

Adicionalmente, el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) gestiona el sistema de información de la Central de Riesgos de la SBS, que también es consultable de forma gratuita directamente en la web de la SBS en sbsperu.gob.pe — aunque el formato es más técnico y menos amigable que el de Infocorp.

La clasificación de la Central de Riesgos de la SBS es el indicador más determinante para el acceso al crédito en Perú, incluso por encima del score de Infocorp. Esta clasificación es reportada por las entidades supervisadas (bancos, cajas municipales, financieras, edpymes) y refleja el riesgo de incumplimiento evaluado por la propia entidad que otorgó el crédito.

• Categoría 0 — Normal: pagos al día con un máximo de 8 días de atraso. Es la clasificación ideal. Los prestamistas acceden sin restricciones.
• Categoría 1 — Con Problemas Potenciales (CPP): pagos con 9 a 30 días de atraso. Dificulta el acceso a crédito en algunos bancos pero no es bloqueante en cajas y fintechs.
• Categoría 2 — Deficiente: pagos con 31 a 60 días de atraso. Limita significativamente el acceso al crédito formal.
• Categoría 3 — Dudoso: pagos con 61 a 120 días de atraso. El crédito formal es prácticamente inaccesible.
• Categoría 4 — Pérdida: más de 120 días de atraso o deuda irrecuperable. El crédito formal convencional está cerrado.

Un aspecto crítico: la clasificación SBS es la peor clasificación que tienes en cualquier entidad del sistema. Si tienes Categoría 0 en cinco bancos y Categoría 2 en una caja, tu clasificación para el sistema es Categoría 2. Por eso es fundamental mantener todos los créditos al día, no solo algunos.

Los errores en Infocorp pueden ocurrir cuando: una entidad no actualizó tu estado tras un pago, hay un crédito que no reconoces (posible fraude), o los datos personales están incorrectos. El proceso para corregirlos involucra siempre a la entidad que reportó el error, ya que Infocorp solo almacena y distribuye la información que las entidades le envían.

Paso 1 — Identifica qué entidad reportó el error: tu reporte muestra claramente qué entidad está detrás de cada registro. Anota el nombre exacto y el tipo de producto.

Paso 2 — Solicita la corrección a la entidad: dirígete al área de Servicio al Cliente o Riesgo de la entidad financiera correspondiente. Presenta la solicitud de corrección por escrito y adjunta los documentos que respaldan tu versión: boletas de pago, constancias de cancelación, o carta de no adeudo si la deuda fue liquidada.

Paso 3 — La entidad tiene hasta 30 días para corregir: según la normativa de la SBS. Si la corrección es válida, la entidad notificará la actualización a Infocorp y a la Central de Riesgos SBS.

Paso 4 — Si la entidad no responde: puedes presentar una queja ante la SBS directamente a través de su portal en sbsperu.gob.pe o ante INDECOPI si consideras que ha habido un perjuicio al consumidor.

En Perú, además de Infocorp (Equifax), existe Sentinel como otra central de riesgo importante. Ambas operan bajo la supervisión de la SBS y están obligadas a cumplir la normativa de protección de datos personales.

La diferencia más relevante para los consumidores es la base de entidades que reportan a cada una. La mayoría de bancos grandes y cajas municipales reportan a ambas. Algunas financieras o empresas de cobranza pueden reportar preferentemente a una de ellas. Por esta razón, es posible que tu historial en Infocorp y en Sentinel difieran ligeramente.

Sentinel también tiene un portal de consulta personal en sentinel.pe. Al igual que Infocorp, permite consultar el historial básico de forma gratuita. Si estás planeando solicitar un crédito importante (hipotecario, vehicular, o de libre disponibilidad de alta cuantía), consultar ambas centrales te da una visión más completa de cómo te evalúa el sistema financiero en su conjunto.

Recuerda que independientemente de Infocorp o Sentinel, la clasificación de la Central de Riesgos SBS es la información que más pesa: todos los prestamistas regulados en Perú la consultan directamente.

Si tu reporte muestra una clasificación distinta de Normal en la SBS, existen pasos concretos que puedes tomar antes de intentar una nueva solicitud, en lugar de acumular rechazos que generan más consultas registradas:

• Identifica cuál entidad reportó la clasificación más baja: como la SBS toma la peor categoría entre todas tus obligaciones, saldar o regularizar esa cuenta específica es lo que más impacto tiene en tu perfil general.
• Negocia directamente con la entidad afectada: bancos como BCP, Interbank, BBVA Perú o Scotiabank, así como cajas municipales como Caja Arequipa o Caja Trujillo, suelen ofrecer reprogramaciones o acuerdos de pago que, una vez cumplidos, permiten actualizar tu clasificación a Normal en los reportes siguientes.
• Evita solicitar crédito mientras regularizas: cada solicitud rechazada por clasificación negativa queda registrada como consulta, lo que puede reforzar la percepción de riesgo ante otros prestamistas.
• Verifica la actualización tras el pago: las entidades tienen un plazo para reportar la mejora a la SBS; si pasado ese plazo tu reporte sigue mostrando la clasificación anterior, es momento de solicitar la corrección formalmente.

Recuperar una clasificación Normal no es inmediato, pero una vez lograda, se refleja en todas las centrales de riesgo (Infocorp, Sentinel) casi al mismo tiempo, ya que ambas se nutren de la misma información reportada a la SBS.