Mora Financiera

La mora se produce cuando el prestatario no paga una cuota en la fecha acordada. Los intereses de demora para créditos al consumo están limitados por ley al triple del interés legal del dinero (art. 20 LCC; en 2024, el interés legal es del 3,25 %, por lo que el máximo de demora es el 9,75 %). A los 30 días de impago, la deuda puede ser comunicada al fichero ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), lo que dificulta el acceso a nuevos productos financieros; el acreedor debe notificar previamente al deudor por correo certificado. Muchos contratos incluyen cláusulas de vencimiento anticipado que permiten al prestamista exigir la totalidad del capital pendiente tras un número determinado de cuotas impagadas. Ruta de salida en 4 pasos: (1) contactar con la entidad antes de los 30 días para negociar una moratoria voluntaria; (2) solicitar una reestructuración de la deuda; (3) si procede, acogerse al Código de Buenas Prácticas bancario; (4) recurrir a mediación o al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.