Deudor (México)

¿Qué es el deudor en México?

El deudor es la parte de una relación crediticia que tiene la obligación de cumplir una prestación —típicamente el pago de una suma de dinero— frente al acreedor. En los contratos de préstamo personal en México, el deudor es quien recibió el capital y se comprometió a devolverlo más los intereses en el plazo pactado. El deudor puede ser una persona física (individuo) o moral (empresa). La CONDUSEF denomina al deudor persona física consumidor como usuario de servicios financieros y le reconoce una serie de derechos irrenunciables frente al acreedor.

Tipos de deudores y consecuencias del impago

Desde la perspectiva del sistema financiero mexicano, el deudor puede estar en diferentes estados según su comportamiento de pago: al corriente (sin cuotas vencidas); en mora (con cuotas vencidas, activa intereses moratorios y reporte al Buró de Crédito); en cartera vencida (generalmente después de 90 días sin pago, el crédito se reclasifica contablemente); o en litigio (el acreedor inició acción judicial para cobrar). La CONDUSEF puede intervenir en cualquiera de estas etapas si el deudor considera que el acreedor está aplicando cobros abusivos o violando el contrato.

Derechos del deudor en México

A pesar de su obligación de pago, el deudor en México goza de derechos reconocidos por la normativa de la CONDUSEF y la LGTOC: recibir información clara sobre el saldo, las cuotas y el CAT en todo momento; no ser acosado por despachos de cobranza que utilicen prácticas intimidatorias; recibir el pagaré cancelado cuando liquide totalmente la deuda; y reclamar ante la CONDUSEF cualquier cobro no pactado en el contrato. Si un despacho de cobranza te contacta, tienes derecho a solicitar la identificación del acreedor original y el importe exacto adeudado antes de realizar cualquier pago.