Tasa Moratoria (México)
Definición
Tasa Moratoria (México): Interés adicional que se cobra al deudor por incumplimiento de pago en México — topes de BANXICO para tarjetas y proceso de queja ante CONDUSEF.¿Qué es la tasa moratoria en México?
La tasa moratoria (o tasa de interés moratorio) es el cargo adicional que una financiera o banco aplica sobre el saldo vencido cuando el deudor no paga en la fecha pactada. Su función es compensar al acreedor por el daño causado por el retraso e incentivar el cumplimiento puntual. En México no existe un tope legal único para todos los productos de crédito, pero la normativa sectorial fija límites específicos según el tipo de producto. Para tarjetas de crédito, BANXICO establece que la tasa moratoria no puede superar 1,5 veces la tasa ordinaria pactada en el contrato.
Cómo se capitaliza y topes regulatorios
La tasa moratoria generalmente se calcula sobre el saldo vencido (las cuotas no pagadas, no el capital total del crédito) y se devenga diariamente desde el día siguiente al vencimiento hasta la fecha de pago. En microcréditos y SOFOM puede llegar al 3 %-5 % mensual adicional sobre el saldo vencido, más comisiones de gestión de cobranza ($100-$500 MXN por evento en algunos contratos). La CONDUSEF exige que la tasa moratoria esté explícitamente declarada en el contrato y en la carátula del crédito — cualquier cobro moratorio no previsto contractualmente es nulo y reclamable. Los prestamistas inscritos en el REPSF de la CONDUSEF deben revelar este dato de forma estandarizada antes de la firma.
Proceso de queja ante CONDUSEF
Si consideras que te están cobrando intereses moratorios excesivos o no pactados, el proceso de reclamación ante la CONDUSEF es: (1) reúne el contrato original, el estado de cuenta donde aparecen los cargos y los comprobantes de pago; (2) presenta el reclamo en línea en condusef.gob.mx o en cualquier módulo CONDUSEF, de forma gratuita; (3) la CONDUSEF notifica a la financiera, que tiene 45 días hábiles para responder; (4) si la respuesta no te satisface, puedes solicitar arbitraje o acudir a los tribunales. La CONDUSEF puede ordenar la devolución de cargos moratorios cobrados en exceso y, si detecta un patrón, sancionar a la entidad.
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Términos relacionados
Ver también
Preguntas frecuentes sobre Tasa Moratoria (México)
¿Qué significa "Tasa Moratoria (México)" en el contexto de los préstamos en México?
El término "Tasa Moratoria (México)" se utiliza en el sector financiero de México con el significado explicado arriba. La normativa de CONDUSEF lo regula específicamente para el mercado local.
"Tasa Moratoria (México)" aparece en mi contrato de préstamo. ¿Qué debo saber?
Si encuentras el término "Tasa Moratoria (México)" en tu contrato, lee detenidamente las cláusulas asociadas. Tienes derecho a pedir a la financiera una explicación clara antes de firmar.
¿Cómo afecta "Tasa Moratoria (México)" al coste total del préstamo?
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