Nequi

Nequi es la billetera digital lanzada en 2016 por el Grupo Bancolombia, el mayor grupo financiero de Colombia. Opera exclusivamente a través de una aplicación móvil disponible para iOS y Android, y permite a cualquier ciudadano colombiano mayor de 18 años con cédula de ciudadanía abrir una cuenta en menos de 10 minutos, sin requisitos de ingresos mínimos ni historial crediticio previo. Esta accesibilidad la convierte en un canal preferido por las fintechs de crédito digital para desembolsar y recibir pagos de sus clientes.

Cómo los prestamistas desembolsan a Nequi

El flujo típico de un crédito desembolsado por Nequi (CréditoLab) funciona así: durante la solicitud del préstamo, la fintech te pide el número de celular asociado a tu cuenta Nequi. Una vez aprobada la solicitud, el dinero se transfiere de forma instantánea a tu billetera Nequi, disponible en segundos. Desde Nequi puedes retirar efectivo en cajeros automáticos de la red Bancolombia sin costo (hasta cierto límite), pagar en comercios que acepten Nequi, transferir a otras cuentas bancarias o usar la tarjeta virtual para compras en línea.

Cómo repagar tu crédito desde Nequi

Para pagar la cuota o el monto total del crédito, la mayoría de fintechs te envían los datos de la cuenta destino (que puede ser una cuenta bancaria o también una cuenta Nequi de la propia fintech). Desde la app Nequi seleccionas "Transferir" → ingresa el número de cuenta o el NIT de la entidad → confirma el monto y la referencia de pago. Guarda siempre el comprobante de la transferencia como respaldo en caso de disputas.

Límites operativos de Nequi en 2026

Nequi establece límites según el nivel de verificación de la cuenta. Con verificación estándar (cédula), el límite de transacciones entrantes y salientes es de hasta 2.000.000 COP diarios. El saldo máximo acumulable en la billetera es de aproximadamente 11.250.000 COP. Para créditos que superen estos límites, la fintech generalmente utiliza transferencia bancaria ACH directa a cuenta corriente o de ahorros. Si tu crédito aprobado excede el límite diario de Nequi, comunícalo con la fintech para acordar el canal de desembolso alterno.

Intereses sobre depósitos y seguridad

Nequi ofrece la funcionalidad "Guardadito", que permite separar fondos dentro de la propia billetera y genera un pequeño interés sobre el saldo ahorrado. En materia de seguridad, Nequi cuenta con autenticación por PIN o biometría, sistema de alertas en tiempo real para cada transacción y la posibilidad de bloquear la cuenta desde la app en caso de pérdida del celular. Como producto del Grupo Bancolombia, está regulada y supervisada por la SFC, lo que ofrece al usuario respaldo institucional en caso de disputas.