AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)
Definición
AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): Autoridad española que supervisa el RGPD, el derecho de supresión en ASNEF y las sanciones a entidades financieras.La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) es la autoridad de control independiente responsable de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en España. Supervisa la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Reglamento UE 2016/679, y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). En el contexto financiero, la AEPD tiene competencia para investigar y sancionar a prestamistas, bureaux de crédito y fintechs que traten datos personales de forma contraria a la ley.
Para los consumidores financieros, la AEPD es especialmente relevante en tres escenarios: (1) Derecho de supresión en ficheros de morosos: si una deuda está pagada y el acreedor no ha comunicado la baja en ASNEF u otro fichero, puede presentar reclamación ante la AEPD para obligar a la eliminación del dato. (2) Tratamiento no autorizado de datos: si una fintech o banco utiliza sus datos para finalidades distintas a las consentidas (publicidad no solicitada, cesión a terceros sin consentimiento). (3) Scoring algorítmico sin información adecuada: si una entidad toma decisiones crediticias automatizadas sin informarle adecuadamente o sin ofrecer revisión humana.
El proceso de reclamación ante la AEPD es completamente gratuito y accesible a través de la sede electrónica (aepd.es). Puede presentarse con o sin certificado digital. La reclamación debe incluir: identificación del reclamante, identificación del responsable del tratamiento (la empresa o entidad reclamada), descripción de los hechos y documentación de respaldo (comunicaciones previas con la entidad, respuesta o silencio de esta). La AEPD tiene un plazo de un mes para admitir o inadmitir a trámite, prorrogable en casos complejos. La resolución final puede tardar entre 6 meses y 1 año.
La AEPD ha sido activa en el sector financiero: ha sancionado a Equifax España (gestora de ASNEF) en varias ocasiones por mantener datos de morosos más tiempo del legalmente permitido o por no atender correctamente los derechos de cancelación. También ha impuesto multas a entidades financieras por cesión no consentida de datos a terceros. Las sanciones pueden alcanzar hasta 20 millones de euros o el 4 % del volumen de negocio global anual para infracciones graves del RGPD.
Antes de acudir a la AEPD, intente siempre resolver directamente con la entidad ejerciendo sus derechos mediante escrito con acuse de recibo. La AEPD exige que se haya intentado la vía previa ante el responsable del tratamiento antes de admitir la reclamación. Si la respuesta es insatisfactoria o no llega en el plazo de un mes, la AEPD es la siguiente instancia antes de los tribunales.
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Ver también
Preguntas frecuentes sobre AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)
¿Qué significa "AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)" en el contexto de los préstamos en España?
El término "AEPD (Agencia Española de Protección de Datos)" se utiliza en el sector financiero de España con el significado explicado arriba. La normativa de Banco de España lo regula específicamente para el mercado local.
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