Cómo salir de infocorp en Perú 2026

Infocorp (administrado por Equifax Perú) es la central de riesgo más consultada por bancos, cajas municipales y fintechs del país. Cuando tienes una deuda impaga reportada, tu score cae y muchas entidades te niegan el crédito automáticamente, sin importar tu situación actual.

Las deudas se reportan cuando superan los 30 días de atraso. A partir de ese momento, el reporte permanece en el sistema. Sin embargo, tienes derechos que muchos deudores desconocen.

Antes de actuar, necesitas saber exactamente qué figura en tu historial. Puedes obtener tu reporte de Infocorp de forma gratuita una vez al año en el portal de Equifax Perú o en la plataforma de la SBS (sbs.gob.pe → Centrales de riesgo).

Revisa: nombre del acreedor, monto, fecha de reporte y clasificación de riesgo (Normal, Con Problemas Potenciales, Deficiente, Dudoso, Pérdida). Esta información es clave para priorizar qué deuda atacar primero.

El único camino real para salir de Infocorp es pagar o negociar la deuda con la entidad acreedora. Muchas cajas y fintechs ofrecen planes de regularización con descuento en intereses o moras si demuestras voluntad de pago.

Una vez que pagas, la entidad tiene la obligación de actualizar tu reporte en la central de riesgo en un plazo máximo de 5 días hábiles. Exige siempre una constancia de cancelación con sello y firma del acreedor.

Si la deuda fue vendida a una empresa de cobranza, tus derechos son los mismos. Negocia directamente con quien posea la deuda en la actualidad.

Si detectas información incorrecta en tu reporte —deuda ya pagada que sigue activa, montos equivocados o deudas que no son tuyas— tienes derecho a presentar un reclamo ante la SBS. El procedimiento es gratuito y se puede hacer por internet.

Ingresa a sbs.gob.pe → Atención al usuario → Reclamos. Adjunta la constancia de pago, tu DNI y cualquier evidencia que respalde tu solicitud. La SBS tiene 30 días para resolver. También puedes acudir a INDECOPI si consideras que la práctica del acreedor es abusiva.

Tras el pago y la actualización del acreedor, tu clasificación cambia a Normal en la central de riesgo. Sin embargo, el historial de atrasos pasados puede seguir visible hasta 5 años según la normativa vigente, aunque con la clasificación corregida.

Para acelerar la recuperación de tu score, mantén otras obligaciones al día, evita solicitar múltiples créditos al mismo tiempo y considera productos financieros diseñados para perfiles en recuperación, como las líneas de crédito supervisadas de cajas municipales con requisitos flexibles.

• No exigir constancia de pago: sin documento, el acreedor puede tardar semanas en actualizar el reporte.
• Pagar a gestoras sin verificar que tengan la deuda: asegúrate de que quien te cobra esté legitimado.
• Ignorar deudas pequeñas: incluso una deuda de S/ 50 puede afectar tu score si está activa.
• No hacer seguimiento al reporte: revisa tu Infocorp 15 y 30 días después del pago para confirmar la actualización.